全屋智能-华为保修政策查询

• 图纸深化：根据您的诉求以及与您确认的智能设备点位，并结合施工现场实际情况，对您提供的精装施工图纸进行细化、补充和完善，绘制成具有可实施性的《智能化施工图》。
• 技术交底：根据全屋智能施工图纸，与您安排的第三方（如装修公司）项目经理、水电工、木工进行交底，由您安排的第三方（如装修公司）进行水电施工、设备开孔。
• 交底验收：我们根据全屋智能项目最终定稿《智能化施工图》验收您安排的第三方（如装修公司）的水电施工、设备开孔结果，验收内容包含管线施工和设备开孔验收，但范围仅包括华为全屋智能设备部分，非智能的设备（插座、灯具等）不在验收范围内。
• 设备安装：根据《智能化施工图》对所有全屋智能设备进行安装。
• 系统联调：安装后对各个系统的设备进行连接、调试，以及对所有场景的配置。
• 竣工验收：现场对您进行项目整体交付，包含功能演示、使用培训指导等。
• 场景调优：我们在验收后三个月内，根据您的使用习惯，上门进行一次针对您需求的场景优化。

说明：
1.上表中“设备”是指《华为全屋智能解决方案成交清单》中的华为产品及生态产品（收取服务费的部分）。
2.上门距离：15公里（含）以内免费上门服务，超出15公里的距离按特殊场景收费标准中的远程费收取。
3.交付环境：不含高处作业的室内环境。

• 设备安装：我们根据项目基础信息及前期沟通信息，并根据点位地址进行设备点对点安装，如主机、面板、传感器等设备。
• 系统联调：我们对全屋智能产品进行系统调试，完成调试后对调试结果进行全面的系统性检验工作。
• 竣工验收：您对最终全屋智能施工质量、场景效果进行验收，我们对您提供使用培训，移交设备和整体工程，完成相关文件签署。对不符合您验收的内容，我们将进行整改。
• 场景调优：我们在验收后三个月内，根据您的使用习惯，上门进行一次针对您需求的场景优化。

说明：
1.上表中“设备”是指《华为全屋智能解决方案成交清单》中的华为产品及生态产品（收取服务费的部分）。
2.上门距离：15公里（含）以内免费上门服务，超出15公里的距离按特殊场景收费标准中的远程费收取。
3.交付环境：不含高处作业的室内环境。

说明：
1.特殊场景若需提供上门服务的，将根据路途实际情况收取上门费、远程费、住宿费。
2.上门费和远程费按照次计算，只计算一次单程费用。
3.部分地区（如海岛等）若需乘船提供上门服务，具体费用将与您沟通确认后按照实际船票费用收取，不再收取远程费。

说明：
1.保外单次上门处理多设备故障时，维修费用可根据实际情况叠加；
2.故障检测后，如果可通过后续调试/更换整机/更换物料等维修手段修复故障，则只收取较高维修级别的费用。