CEO致辞:
华为可持续发展首页老板讲话

过去十年,在全球消费者的信赖和支持下,华为消费者业务实现了前所未有的发展。新的高度意味着新的起点,同时意味着更大的责任。

世界通信行业发展速度惊人,数字化浪潮滚滚前行,5G、AI、全场景智慧化时代就在眼前。我们已经站在一个从未到达过的新平台上,这让我们不仅要思考发展,更要思考如何实现可持续的发展。我们一直牢记使命,关注企业与人、与社会、与自然万物的关系,对自己所承担的社会角色有着清晰和广泛的认识。

这十年对于我个人来说,产品的变化或许可以最直接地诠释我们在可持续发展方面从开始探索走向系统实践的步伐。

产品和人:人人皆可使用的产品为包容的数字世界提供一种答案

我们坚信人人都有权利受益于数字生活带来的便利。我们尝试从一开始就设计人人皆可使用的产品。通过系列的用户调研、分析、测试合作,我们从系统层面深度优化了华为手机系统在无障碍方面的体验。2018 年,我们与合作伙伴联合推出“StorySign”智能手机应用,使用 AI 技术为失聪儿童打开书本世界。2019 年,我们将技术势能释放到我们的生态平台,联合开发者打造更多辅助应用。我们深刻意识到只有更多的人关注并积极参与,才能更快地解决信息无障碍的问题。

产品和自然:寻找产品竞争力与有效利用资源的平衡点

产品本身及其生产制造过程不应以牺牲环境为代价。我们减少了塑料包装材料的使用,产品的能源效率逐代提升,电池续航能力更持久,加大耐用性和可维修性的研究,这些举措都极大减少了对资源的索取和消耗。与此同时,我们不断扩大以旧换新计划的适用范围,并建立环保回收服务,避免电子垃圾对环境的污染。

产品和社会:释放科技势能,共享美好未来

产品和生态让我们与开发者、合作伙伴、供应链、社区密切相连。我们成立华为开发者联盟,让开发者的能力得到支持;我们坚持本地采购和供应商发展,联合产业链合作伙伴一起建立繁荣、和谐的产业生态环境。2020 年这场突如其来的新冠肺炎疫情,也让我们对产品和服务有了新的思考——信息快速、便捷、有效地传达,往往让我们可以更有准备地应对挑战和风险。

尽管面临巨大挑战,我们仍然会在可持续发展的道路上不断突破,通过创新解决各种难题。“信息无障碍”让更多人群受益,“教育与健康”助力创造共享价值,“绿色环保”让我们与自然共生,“企业责任”是我们心里不可突破的底线。

可持续发展总结,是对源头的全面思考、对当前努力的清晰勾勒和对未来的全新定位,是对华为消费者业务过去在可持续发展领域做了什么的总结,更是我们将要做什么的规划。有些工作,或许当前的条件并没有完全成熟,但是我们已经为未来而筹划。天下没有做不成的事情,只有不够大的决心和不够大的投入。我们已经在行动,为了可持续的未来,而持续努力。

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