| No puedo encontrar mi historial de Registro de llamadas en mi teléfono/tableta HUAWEI |
Realiza lo siguiente para resolver el problema:
Verifica si solo se muestran algunos de los registros de llamadas
Es posible que estés mirando la pantalla Perdidas, en la que solo se muestran algunos de los registros de llamadas. En la pantalla del registro de llamadas, presiona Todas para mostrar los registros de llamadas completos.
Verifica si tienes más registros de llamadas de los que es posible almacenar
El registro de llamadas puede almacenar hasta 2000 entradas. Si el número de entradas supera este límite, el sistema reemplazará automáticamente las entradas más antiguas por otras nuevas.
Verifica si Espacio Privado está habilitado
Accede a Ajustes > Privacidad > Espacio Privado. Si Iniciar sesión aparece en pantalla, significa que Espacio Privado se ha habilitado. El historial de llamadas de los contactos en Espacio Privado solo se muestra en el historial de llamadas de Espacio Privado.
Verifica si se han fusionado registros de llamadas con el mismo número
Verifica si tus registros de llamadas se han fusionado Por contacto. Abre Teléfono, presiona 
en el extremo superior derecho, accede a Ajustes > Unir registro de llamadas y selecciona Por fecha y hora.
Borra los datos de Contactos
- Si borras los datos de la aplicación Contactos, no se borrarán los datos de los contactos que ya hayas almacenado.
Abre Ajustes, busca Aplicaciones y accede allí, selecciona Contactos, y accede a Almacenamiento > Borrar datos.
Qué hacer si el problema persiste
Si el problema continúa o si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.