RESPONSABLE: GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS (EN ADELANTE “GIOGALEANO”)
NIT: 9008714115
DOMICILIO: KILOMETRO PUNTO CINCO TERMINAL TERRESTRE DE CARGA DE BOGOTA MANZANA 5 BODEGA 11
TELÉFONO: 3003810227
CORREO ELECTRÓNICO: AUDITORIA@GIOGCOMUNICACIONES.COM
TERRITORIO DONDE SE DESARROLLA LA ACTIVIDAD: TIENDAS FÍSICAS HUAWEI, COLOMBIA.
1. Nombre del Programa: Plan retoma HUAWEI.
2. Validez del Programa y condiciones comerciales: marzo 15, 2023 - junio 30, 2023.
3. Cobertura del programa:
El programa aplica para todas las Tiendas de Experiencia Autorizadas HUAWEI en Colombia, sujeto a
disponibilidad de inventario en el punto de venta. No aplica para la tienda virtual ni tiendas de
terceros que comercialicen la marca.
4. Descripción del programa:
El programa se aplica a cualquier persona física que posea actualmente un teléfono móvil de las
marcas y referencias participantes, usado y desee entregarlo como parte de pago por la compra de un
nuevo teléfono móvil.
La persona deberá entregar su equipo actual a GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS (en adelante,
“GIOGALEANO”), en condición de venta, y a cambio recibirá un bono que sólo podrá ser utilizado como
parte de pago para la compra de un nuevo teléfono móvil. El valor del vale a entregar dependerá del
estado del Teléfono entregado por la persona, de acuerdo a un diagnóstico que GIOGALEANO realizará
en la Tienda de Experiencia Autorizada HUAWEI en Colombia. Sólo se aceptarán los modelos que
aparecen en la siguiente lista, los demás modelos serán rechazados de plano.
A continuación se exponen las condiciones y ventajas del programa:
- El programa aplica únicamente para usuarios que posean un teléfono móvil (usado), adquirido en
Colombia en un retailer u operador autorizado en el país.
- Si el teléfono móvil usado que se va a entregar para reposición no fue adquirido en HUAWEI
Authorized Experience Store, el usuario debe presentar la factura de compra, y un paz y salvo si fue
financiado en un operador, en caso de haber adquirido el equipo a plazos en el operador o retailer
directamente. La factura y el paz y salvo deben estar a nombre de la persona que entrega el celular
para reemplazo y que va a adquirir un nuevo teléfono, tampoco debe aparecer en lista de equipos
reportados como robados.
- El programa aplica únicamente para el propietario del teléfono móvil usado que se entrega para
reemplazo, quien deberá acudir personalmente a la Tienda Autorizada de Experiencia HUAWEI para
adquirir su nuevo equipo. Se validará que el IMEI del celular usado esté registrado a nombre del
cliente que va a adquirir un nuevo celular. De lo contrario no será aceptado.
- GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS validará que el equipo no esté reportado en bases de datos como
robado, en caso de que el equipo aparezca en esta lista, la solicitud será rechazada.
- Una vez validado que el móvil usado entregado es una de las referencias aplicables al programa, un
promotor de HUAWEI evaluará su estado.
- El cliente será informado del valor del vale que se le entregará a cambio de su equipo de acuerdo
con la siguiente tabla en vigor el 15 de marzo de 2023, según la clasificación del equipo, y el
equipo a adquirir. Esto constituirá una oferta comercial de parte de GIOGALEANO, la cual el
consumidor podrá aceptar o rechazar.
Modelo de
Intercambio
Marca |
Serie |
Modelo |
Memoria |
HUAWEI |
P |
HUAWEI P50 |
8+256GB |
HUAWEI P50 Pro |
8+256GB |
HUAWEI P40 Pro |
8+256GB |
HUAWEI P40 |
8+128GB |
HUAWEI P40 lite |
6+128GB |
HUAWEI P30 Pro |
8+256GB |
HUAWEI P30 |
6+128GB |
HUAWEI P30 lite |
4+128GB |
HUAWEI P30 lite+ |
6+256GB |
HUAWEI P20 Pro |
6+128GB |
HUAWEI P20 |
4+128GB |
HUAWEI P20 lite |
4+32GB |
HUAWEI P10 Plus |
4+64GB |
HUAWEI P10 |
4+32GB |
HUAWEI P10 lite |
3+32GB |
HUAWEI P10 Selfie |
4+64GB |
HUAWEI P9 Plus |
4+64GB |
HUAWEI P9 |
3+32GB |
HUAWEI P9 lite Smart |
2+16GB |
HUAWEI P9 lite |
2+16GB |
HUAWEI P8 |
3+16GB |
HUAWEI P8 lite |
2+16GB |
Mate |
HUAWEI Mate 30 Pro |
8+256GB |
HUAWEI Mate 20 Pro |
6+128GB |
HUAWEI Mate 20 |
4+128GB |
HUAWEI Mate 20 lite |
4+64GB |
HUAWEI Mate 10 Pro |
6+128GB |
HUAWEI Mate 10 |
4+64GB |
HUAWEI Mate 10 lite |
4+64GB |
HUAWEI Mate 9 |
4+64GB |
HUAWEI Mate 9 lite |
3+32GB |
HUAWEI Mate 8 |
4+64GB |
nova |
HUAWEI nova 9 |
8+128GB |
HUAWEI nova 9 SE |
6+128GB |
HUAWEI nova 8i |
6+128GB |
HUAWEI nova Y60 |
4+64GB |
HUAWEI nova 5T |
8+128GB |
HUAWEI nova 3 |
6+128GB |
Y |
HUAWEI Y9 Prime 2019 |
4+128GB |
HUAWEI Y9s |
6+128GB |
HUAWEI Y9 2019 |
3+64GB |
HUAWEI Y9 a |
6+128GB |
HUAWEI Y9 2018 |
3+32GB |
HUAWEI P Smart 2018 |
3+32GB |
HUAWEI P Smart 2019 |
3+32GB |
HUAWEI P Smart 2020 |
4+128GB |
HUAWEI Y8p |
4+128GB |
HUAWEI Y8s |
4+64GB |
HUAWEI Y7 2019 |
3+32GB |
HUAWEI Y7 2018 |
2+16GB |
HUAWEI Y7p |
4+64GB |
HUAWEI Y7a |
4+64GB |
HUAWEI Y7 |
2+16GB |
HUAWEI Y7 Prime |
3+32GB |
HUAWEI Y6 2019 |
2+32GB |
HUAWEI Y6 2018 |
2+16GB |
HUAWEI Y6p |
3+64GB |
HUAWEI Y6s |
3+32GGB |
HUAWEI Y5 2019 |
2+32GB |
HUAWEI Y5 2018 |
1+16GB |
HUAWEI Y5 2017 |
2+16GB |
HUAWEI Y5p |
2+32GB |
MatePad |
HUAWEI MatePad 10.4 |
4+128GB |
HUAWEI MatePad 11 |
6+128GB |
HUAWEI MatePad 11 |
6+256GB |
Band |
HUAWEI Band 6 |
/ |
WATCH |
HUAWEI WATCH FIT |
/ |
HUAWEI WATCH GT 2 |
/ |
HUAWEI WATCH GT 2e |
/ |
HUAWEI WATCH GT 2 Pro |
/ |
Apple |
iPhone 13 |
iPhone 13 |
512GB |
256GB |
128GB |
iPhone 13 Mini |
512GB |
256GB |
128GB |
iPhone 13 Pro |
1TB |
512GB |
256GB |
128GB |
iPhone 13 Pro Max |
1TB |
512GB |
256GB |
128GB |
iPhone 12 |
iPhone 12 |
256GB |
128GB |
64GB |
iPhone 12 Mini |
256GB |
128GB |
64GB |
iPhone 12 Pro |
512GB |
256GB |
128GB |
iPhone 12 Pro Max |
512GB |
256GB |
128GB |
iPhone 11 |
iPhone 11 |
256GB |
128GB |
64GB |
iPhone 11 Pro |
512GB |
256GB |
64GB |
iPhone 11 Pro Max |
512GB |
256GB |
64GB |
iPhone X |
iPhone X |
256GB |
iPhone X |
128GB |
iPhone X |
64GB |
iPhone XR |
256GB |
iPhone XR |
128GB |
iPhone XR |
64GB |
iPhone XS |
512GB |
iPhone XS |
256GB |
iPhone XS |
128GB |
iPhone XS |
64GB |
iPhone XS Max |
512GB |
iPhone XS Max |
256GB |
iPhone XS Max |
64GB |
iPhone 8 |
iPhone 8 |
256GB |
iPhone 8 |
128GB |
iPhone 8 |
64GB |
iPhone 8 PLUS |
256GB |
iPhone 8 PLUS |
128GB |
iPhone 8 PLUS |
64GB |
iPhone 7 |
iPhone 7 |
128GB |
iPhone 7 |
32GB |
iPhone 7 PLUS |
128GB |
iPhone 7 PLUS |
32GB |
iPhone SE |
iPhone SE 2020 |
256GB |
iPhone SE 2020 |
128GB |
iPhone SE 2020 |
64GB |
Motorola |
moto g |
Moto G100 |
128GB |
Moto G20 |
128GB |
Moto G20 |
64GB |
Moto G200 5G |
256GB |
Moto G200 5G |
128GB |
Moto G22 |
128GB |
Moto G22 |
64GB |
Moto G31 |
64GB |
Moto G41 |
128GB |
Moto G50 5G |
128GB |
Moto G50 5G |
64GB |
Moto G51 5G |
128GB |
Moto G51 5G |
64GB |
Moto G52 5G |
128GB |
Moto G60 5G |
128GB |
Moto G60s |
128GB |
Moto G71 5G |
128GB |
Moto G82 5G |
128GB |
Moto G9 Play |
64GB |
Moto G9 Plus |
64GB |
Moto G9 Power |
128GB |
Moto G9 Power |
64GB |
Samsung |
Galaxy A |
Galaxy A31 |
128GB |
Galaxy A32 5G |
128GB |
Galaxy A32 5G |
64GB |
Galaxy A50 |
128GB |
Galaxy A51 |
128GB |
Galaxy A52 |
128GB |
Galaxy A52 |
256GB |
Galaxy A52S |
128GB |
Galaxy A52S |
256GB |
Galaxy A70 |
128GB |
Galaxy A72 |
128GB |
Galaxy A72 |
256GB |
Galaxy A80 |
128GB |
Galaxy Note |
Galaxy Note 10 |
256GB |
Galaxy Note 10 lite |
128GB |
Galaxy Note 10 Plus |
256GB |
Galaxy Note 20 |
256GB |
Galaxy Note 20 Ultra |
256GB |
Galaxy Note 9 |
128GB |
Galaxy S |
Galaxy S10 |
128GB |
Galaxy S10 Plus |
128GB |
Galaxy S10E |
128GB |
Galaxy S20 |
128GB |
Galaxy S20 FE 5G |
128GB |
Galaxy S20 FE 5G |
256GB |
Galaxy S20 Plus 5G |
128GB |
Galaxy S20 Plus 5G |
256GB |
Galaxy S20 Plus 5G |
512GB |
Galaxy S20 Ultra |
128GB |
Galaxy S20 Ultra |
256GB |
Galaxy S20 Ultra |
512GB |
Galaxy S21 |
128GB |
Galaxy S21 Plus |
128GB |
Galaxy S21 Ultra |
128GB |
Galaxy S21 |
256GB |
Galaxy S21 Plus |
256GB |
Galaxy S21 Ultra |
256GB |
Galaxy S21 Ultra |
512GB |
Galaxy S21 FE |
128GB |
Galaxy S21 FE |
256GB |
Galaxy S22 |
128GB |
Galaxy S22 |
256GB |
Galaxy S22 Plus 5G |
128GB |
Galaxy S22 Plus 5G |
256GB |
Galaxy S22 Ultra |
1TB |
Galaxy S22 Ultra |
128GB |
Galaxy S22 Ultra |
256GB |
Galaxy S22 Ultra |
512GB |
Galaxy S8 |
64GB |
Galaxy S8 Plus |
128GB |
Galaxy S9 |
128GB |
Galaxy S9 |
256GB |
Galaxy S9 |
64GB |
Galaxy S9 Plus |
128GB |
Galaxy S9 Plus |
256GB |
Galaxy S9 Plus |
64GB |
Galaxy Z |
Galaxy Z Flip 1 |
256GB |
Galaxy Z Flip 3 |
128GB |
Galaxy Z Flip 3 |
256GB |
Galaxy Z Fold 3 |
256GB |
Galaxy Z Fold 3 |
512GB |
Xiaomi |
Xiaomi |
Xiaomi NOTE 8 |
128GB |
Xiaomi NOTE 9 |
128GB |
Xiaomi NOTE 8 Pro |
128GB |
Xiaomi NOTE 9s |
128GB |
Xiaomi NOTE 10 |
128GB |
Xiaomi NOTE 10s |
128GB |
Xiaomi NOTE 10 Pro |
256GB |
Xiaomi 11 |
128GB |
Xiaomi 11T |
128GB |
Xiaomi 11T Pro |
128GB |
Xiaomi 12 Pro |
256GB |
Xiaomi 12 |
256GB |
Xiaomi 12 lite |
128GB |
Xiaomi NOTE 11 Pro |
128GB |
Xiaomi NOTE 11s |
128GB |
Xiaomi NOTE 11 |
128GB |
Mi |
Mi 10 Pro |
256GB |
Mi 10 |
256GB |
POCO |
POCO X3 Pro |
128GB |
Vivo |
Y |
Vivo Y20S |
4+128GB |
Vivo Y33 |
4+128GB |
OPPO |
A |
OPPO A16 |
4+64GB |
OPPO A54 |
4+128GB |
Honor |
X |
Honor X7 |
6+128GB |
Honor X8 |
8+128GB |
* GIOGALEANO se reservan el derecho de modificar este cuadro en cualquier momento y por cualquier
motivo.
- Si el cliente acepta el valor del bono ofrecido, debe firmar el documento de Transferencia de
Propiedad del celular usado a GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS garantizando que el equipo es de su
propiedad y que se encuentra libre sin obligación de financiación en otro operador. Adicionalmente,
debe presentar fotocopia de su cédula de ciudadanía, debe aceptar la política de protección de datos
personales de GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS.
- Una vez recibido el equipo, se actualizará su titularidad en las bases de datos positivas a nombre
de GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS.
- Posteriormente, se emitirá el vale por el valor correspondiente, que podrá utilizarse como parte
del pago de la compra de un nuevo dispositivo. El vale solo podrá canjearse el mismo día y en la
misma Tienda de Experiencia Autorizada HUAWEI en la que se evaluó y entregó el teléfono móvil.
- Si el valor de la bonificación supera el valor del equipo adquirido, no se reembolsará la
diferencia.
- El vale no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos en cuentas bancarias, por créditos en
tarjetas de crédito o débito ni por ningún otro beneficio.
- Al realizar el pago en la caja, el valor del vale se descontará del valor del precio del nuevo
equipo, a elección del usuario.
- El teléfono utilizado debe tener uno de los siguientes sistemas operativos: iOS o Android
- El teléfono utilizado debe encenderse y su puerto de carga debe estar operativo para la transmisión
de datos.
- Los niveles y criterios de evaluación de los equipos usados son los siguientes:
Grado |
Características Visibles |
Características Cosméticas |
Definición funcional |
A |
Usado-Como nuevo (Uso mínimo) |
Uso mínimo visiblemente / Rasgos cosméticos mínimos |
Prueba funcional: Enciende, LCD funcional, táctil funcional, puerto de carga funcional,
botón de encendido e inicio funcional, lector de tarjeta SIM funcional, carga de
batería, datos eliminados, inspección visual de rasgos cosméticos. |
B |
Usado - Buen estado (Uso moderado) |
Uso moderado visiblemente / Rasgos cosméticos presentes en Display y/o Back Cover |
Prueba funcional: Enciende, LCD funcional, táctil funcional, puerto de carga funcional,
botón de encendido e inicio funcional, lector de tarjeta SIM funcional, carga de
batería, datos eliminados, inspección visual de rasgos cosméticos. |
C |
Usado - Condiciones aceptables (Desgaste aceptable) |
Desgaste, los dispositivos pueden tener rasgos cosméticos visibles, largos y profundos.
La pantalla y/o Display puede estar gastada. Puede contar con Abolladuras y golpes
visibles que no afecten el funcionamiento del equipo. Se reflejan rasgos cosméticos
visibles en el Display y Back Cover. |
Prueba funcional: Enciende, LCD funcional, táctil funcional, puerto de carga funcional,
botón de encendido e inicio funcional, lector de tarjeta SIM funcional, carga de
batería, datos eliminados, inspección visual de rasgos cosméticos. |
*Estos criterios serán determinados exclusivamente por el funcionario GIOGALEANO. Cuando, a juicio de
GIOGALEANO el equipo se encuentre en un alto estado de deterioro o presente daños graves, estarán
autorizados a no recibir el equipo, rechazándolo de plano. El consumidor solo podrá aceptar o
rechazar la oferta de compra del equipo.
Condiciones adicionales de los equipos usados
- El teléfono móvil usado entregado por el usuario para el programa de intercambio no debe tener
cuentas asociadas y debe restaurarse a los valores de fábrica, por lo que se perderá toda la
información almacenada.
- El equipo no debe tener un código de acceso, cerraduras u otros.
- El dispositivo no puede estar reportado o tener IMEI duplicado en IMEI Colombia.
- El IMEI del teléfono móvil utilizado debe estar registrado a nombre del cliente que va a adquirir
el teléfono móvil.
- La venta del equipo y la adquisición de la bonificación debe ser realizada únicamente por el
legítimo propietario del equipo, no se aceptan transacciones realizadas por apoderado o por
terceros.
- El cliente debe retirar las memorias externas y la tarjeta SIM
- El programa no acepta teléfonos móviles que figuren en bases de datos negativas.
- El promotor GIOGALEANO deberá garantizar en el momento de la entrega del móvil usado que se cumplen
todos los puntos mencionados anteriormente.
- Una vez firmado el bono, el cliente se compromete a transferir la propiedad del equipo móvil a
GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS libre de cualquier gravamen no habrá obligación de devolver el móvil.
5. Condiciones generales del programa
- El usuario podrá traer todos los teléfonos móviles de las referencias participantes que posea. Sólo
se podrá utilizar un vale por cada teléfono nuevo que se adquiera. Se requerirá una transacción por
cada nuevo teléfono móvil adquirido.
- GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS es la empresa encargada de la compra y comercialización de teléfonos
móviles usados.
- HUAWEI y GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS se reservan el derecho a modificar, aclarar o añadir los
términos y condiciones de la actividad en cualquier momento y por cualquier motivo.
- GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS y HUAWEI, no asumirán ningún coste o gasto, salvo aquellos que
expresamente hayan manifestado asumir.
- El vale sólo podrá utilizarse en la fecha de su emisión, de lo contrario perderá su validez y el
usuario no tendrá derecho a ningún reembolso.
- El vale es para uso personal e intransferible.
- El vale no podrá utilizarse para fines distintos de los aquí descritos.
- Cualquier prueba de alteración en el vale anulará su validez.
- Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas
6. Seguridad de los datos personales GIOGALEANO
GIOGALEANO COMUNICACIONES SAS, se compromete a proteger la seguridad de la información personal. Se
utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudarnos a proteger su información
contra el acceso, la divulgación y el uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal que
usted proporciona se almacena en sistemas de acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas.