Faltan algunos iconos de aplicaciones en la pantalla principal de mi teléfono/tableta HUAWEI

Producto aplicable: Tablet，Smartphone
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Faltan algunos iconos de aplicaciones en la pantalla principal de mi teléfono/tableta HUAWEI

Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla y busca la aplicación en cuestión en el cuadro de búsqueda.

Si encuentras la aplicación, presiónala en el resultado de búsqueda para ver su ubicación. Si no se encuentra la aplicación, significa que no existe.

Si la aplicación se encuentra

  1. Cambia Estilo de pantalla principal a Estándar

    Abre Ajustes, ingresa Estilo de pantalla principal en el cuadro de búsqueda y verifica si Cajón de aplicaciones está configurado. Se recomienda cambiar a Estándar y volver a intentarlo.

  2. Sal del Modo simple

    Abre Ajustes, presiona Salir del Modo simple y busca la aplicación que deseas utilizar.

  3. Cambia el tema por uno oficial

    Abre Temas, presiona Yo, selecciona uno de los Temas preestablecidos, presiona Aplicar e intenta encontrar la aplicación de nuevo.

Si la aplicación no se encuentra

  1. Cambia a Espacio Principal o sal de Modo seguro
    • Algunas aplicaciones y ajustes de Espacio Principal no se muestran al usar un usuario secundario o una cuenta de Invitado, o al acceder a Espacio Privado. Cambia a Espacio Principal para verlas.
    • En el modo Modo seguro, solo están disponibles las funciones básicas y las aplicaciones preinstaladas. Si Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, significa que tu teléfono/tableta está en Modo seguro.

    Cuando tu teléfono/tableta se reinicie, accederá a Espacio Principal de forma predeterminada.

  2. Si el problema se produce con una aplicación específica:
    1. Aplicaciones preestablecidas

      Soluciona el problema consultando la sección Las aplicaciones preinstaladas del sistema en mi teléfono/tableta HUAWEI no se pueden restaurar después de desinstalarlas.

      Las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo, como Grabación de pantalla y Linterna, no tienen iconos en la pantalla principal. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para ver el panel de accesos directos para utilizarlos.

    2. Aplicaciones de terceros: Vuelve a descargar e instalar la aplicación desde AppGallery.

Si el problema persiste o si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.

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