| Faltan algunos iconos de aplicaciones en la pantalla principal de mi teléfono/tableta HUAWEI |
Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla y busca la aplicación en cuestión en el cuadro de búsqueda.
Si encuentras la aplicación, púlsala en el resultado de búsqueda para ver su ubicación. Si no se encuentra la aplicación, significa que no existe.
Si la aplicación se encuentra
- Cajón de aplicaciones está en uso
Abre Ajustes, ingresa Estilo de pantalla principal en el cuadro de búsqueda y verifica si Cajón de aplicaciones está configurado. Se recomienda cambiar a Estándar y volver a intentarlo.
- Modo simple está en uso
En HarmonyOS 4.X y versiones anteriores, abre Ajustes, pulsa Salir del Modo simple e intenta encontrar el ícono.
- Cambiar de tema
Abre Temas, pulsa Yo, selecciona un Temas preestablecidos, pulsa Aplicar e intenta encontrar la aplicación de nuevo.
Si la aplicación no se encuentra
- Si has iniciado sesión en una cuenta de usuario secundario, una cuenta de Invitado o Espacio Privado
Algunas aplicaciones y ajustes del Espacio principal no se muestran al usar un usuario secundario o una cuenta de Invitado, o al acceder a Espacio Privado. Cambia a Espacio principal para verlos. Si no estás seguro de si te encuentras en el Espacio principal, reinicia el teléfono/tableta. Después del reinicio, accederá automáticamente al Espacio principal.
- Si tu dispositivo está en Modo seguro
En el modo Modo seguro, solo están disponibles las funciones básicas y las aplicaciones preinstaladas. Si aparece una marca de agua Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, significa que tu teléfono o tableta están en Modo seguro. Para salir de Modo seguro, reinicia tu teléfono/tableta.
- Si el problema se produce con una aplicación específica:
- Aplicaciones preestablecidas
Soluciona el problema consultando la sección Las aplicaciones preinstaladas del sistema en mi teléfono/tableta HUAWEI no se pueden restaurar después de desinstalarlas.
Las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo, como Grabación de pantalla y Linterna, no tienen iconos en la pantalla principal. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para ver el panel de accesos directos para utilizarlos.
- Aplicaciones de terceros: Vuelve a descargar e instalar la aplicación desde AppGallery.
- Aplicaciones preestablecidas
Si el problema persiste o si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.