La mitad de la pantalla del teléfono/tableta HUAWEI está encendida con visualización de la hora mientras que la otra mitad está apagada
Producto aplicable: Tablet,Smartphone
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La mitad de la pantalla del teléfono/tableta HUAWEI está encendida con visualización de la hora mientras que la otra mitad está apagada

Problema:

El teléfono/tableta ocasionalmente muestra la fecha y hora en una mitad de la pantalla y la otra mitad aparece en negro.

Causa:

Es posible que haya entrado Funda inteligente el teléfono/tableta.

Una vez habilitado, se activará Funda inteligente cuando el sensor de efecto Hall detecte que la funda tipo libro de tu teléfono/tableta está cerrada. El teléfono/tableta mostrará la fecha y la hora en la mitad de la pantalla y apagará la otra mitad de la pantalla. Este problema puede darse cuando hay objetos magnéticos (por ejemplo, un altavoz) o campos magnéticos fuertes cercanos (por ejemplo, un horno electromagnético, un horno de microondas o una base de carga inalámbrica). (Este problema no se produce en teléfonos/tabletas sin sensor de efecto Hall).

Solución:

  1. Mantén tu teléfono/tableta alejado de objetos magnéticos o campos magnéticos fuertes (como un horno electromagnético, un horno de microondas o una base de carga inalámbrica).
  2. También puedes abrir Ajustes, buscar y evaluar la funda inteligente y deshabilitar la funda inteligente. (Si no se encuentra ningún resultado, tu teléfono/tableta no admite este modo).

  3. Si el problema continúa, haz una copia de respaldo de los datos y acércate con el dispositivo a un centro de servicios de atención al cliente cercano para recibir asistencia.

El sensor de efecto Hall es un sensor de campo magnético fabricado de acuerdo con la teoría del efecto Hall, que puede detectar los cambios de un campo magnético circundante y tiene un buen rendimiento de resistencia a las interferencias.

El modo Funda inteligente funciona con el sensor de efecto Hall, el cual determina si la funda tipo libro está cerrada al detectar el campo magnético del imán en la tapa.

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