Cuando se recibe una llamada en mi teléfono o tableta Huawei durante una llamada, responder a la nueva llamada finaliza la llamada anterior
Producto aplicable:
Tablet，Smartphone
Producto aplicable:
| Cuando se recibe una llamada en mi teléfono o tableta Huawei durante una llamada, responder a la nueva llamada finaliza la llamada anterior |
Problema:
Durante una llamada telefónica, se le indica al usuario que hay una llamada entrante, pero el usuario tiene que finalizar la llamada en curso antes de poder responder a la nueva llamada entrante.
Causa:
La función Llamada retenida no está activada para la tarjeta SIM.
Solución:
- Ponte en contacto con tu operador para activar la función Llamada retenida en tu tarjeta SIM.
- Si Llamada retenida se ha activado, pídele al operador que desactive los servicios VoLTE y de llamada retenida y luego vuelve a activarlos.
Gracias por tus comentarios.