No se muestra la pantalla de llamadas entrantes cuando recibo una llamada
Producto aplicable:
HUAWEI Y9a
Producto aplicable:
Problema:
El teléfono suena cuando recibe una llamada, pero la pantalla de llamadas entrantes no aparece.
Motivo:
Esto se debe a que la función de notificación de llamadas entrantes está deshabilitada.
Solución:
Para el HUAWEI Y9a con EMUI 10.1.1, acceda a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha > Mostrar procesos del sistema, vaya a Teléfono > Almacenamiento y luego toque Borrar datos para restaurar los ajustes predeterminados de las llamadas.
El teléfono suena cuando recibe una llamada, pero la pantalla de llamadas entrantes no aparece.
Motivo:
Esto se debe a que la función de notificación de llamadas entrantes está deshabilitada.
Solución:
Para el HUAWEI Y9a con EMUI 10.1.1, acceda a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha > Mostrar procesos del sistema, vaya a Teléfono > Almacenamiento y luego toque Borrar datos para restaurar los ajustes predeterminados de las llamadas.
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