Problema

Cuando se golpea el escritorio o se toca el monitor, el monitor se sacude levemente.

Motivo

El HUAWEI MateView SE (edición de soporte estándar) es ultraliviano, con tan solo 3.4 kg, y está diseñado para ser recogido y apoyado con facilidad. Además, para simplificar y optimizar la instalación, se utilizan encastres de extracción rápida para sujetar la columna de soporte y la base del monitor, y hay un pequeño espacio entre la columna y la base. Por lo tanto, cuando se toca el escritorio o el monitor, puede que el monitor se sacuda levemente.

Solución

1. Los monitores HUAWEI se han sometido a estrictos procesos de inspección antes de salir de la fábrica. El movimiento leve finalizará rápidamente, y no debe afectar tu uso normal.
2. Si el monitor se sacude significativamente, verifica si la columna de soporte y la base se han instalado correctamente y si has colocado el monitor en una superficie plana y rígida.
3. Si el monitor se sigue sacudiendo cuando la columna de soporte y la base se han instalado correctamente, y no se ha tocado el escritorio ni el monitor, no dudes en ponerte en contacto con el personal de posventa de Huawei para obtener asistencia.