HUAWEI Loss Care para Freebuds

Terminos y Condiciones

1. Introduccción al Seguro HUAWEI Loss Care

1.1 ¿Qué es y en que consiste el seguro “HUAWEI Loss Care?

Si tu audífono inalámbrico es extraviado o se ha dañado debido a factores inesperados, puedes adquirirlo al precio original. Para reducir el costo por el reemplazo del mismo, HUAWEI te recompensa con el nuevo lanzamiento del seguro HUAWEI Loss Care. Durante el periodo del seguro, puedes adquirir un audífono con el 50% de descuento.

1.2 ¿Por qué elegir el seguro HUAWEI Loss Care?

·Reemplazo de un audífono ya sea izquierdo o derecho con un 50% de descuento.
·Refacciones 100% Originales
·No se afecta tu garantía después del reemplazo

1.3 Período de validez del seguro HUAWEI Loss Care

El período de validez comenzará desde el día que adquieres el seguro y tiene una duración de un año. Hasta las 24:00 horas del último día del seguro.

1.4Tiempo válido para adquirir HUAWEI Loss Care

Solo se puede adquirir en las primeras 24 horas desde la compra del producto.

2.Disponibilidad

2.1Estos son los productos que aplican para el seguro HUAWEI Loss Care

2.2Modelos de Productos aplicables para el seguro “HUAWEI Loss Care”

3.Adquiere el seguro “HUAWEI Loss Care”

3.1¿Dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care”?

Nuestros clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care” cuando compras un dispositivo nuevo en nuestra tienda en línea HUAWEI

3.2Condiciones para adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care”

Los clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care” desde el canal de compra donde adquieren sus dispositivos.

3.3Número Límite de veces en las que puedes adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care”

El seguro“HUAWEI Loss Care” estará disponible para cada producto sujeto al número de serie solo una vez por dispositivo.

3.4Comprobante de compra del seguro “HUAWEI Loss Care”

Después de comprar el seguro “HUAWEI Loss Care”, los clientes recibirán una factura por la compra del seguro.

Explicación：
Debes de preparar el número de serie antes de llamar a la línea directa 018000 94 94 00 para preguntar por los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care” y donde hacerlo valido.

4.Sobre como comprarlo “HUAWEI Loss Care”

4.1La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care”

La compra del seguro “HUAWEI Loss Care” solo es aplicable para el dispositivo registrado por el número de serie.

Explicación：
“HUAWEI Loss Care” el seguro está enlazado a un número de serie por dispositivo el cual fue el que fue adquirido.

4.2Activación de los Beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care”

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care” será activada automáticamente después de la compra. La activación depende del canal de compra, por favor, revisa la tabla para más información

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care” términara automaticamente debido a alguna de las siguientes situaciones:
−El registro del dispositivo expiró, ya no tiene válidez porque esta fuera del periodo de la cobertura y/o el beneficio ya ha sido canjeado en el Centro de servicio actualizado.
−De acuerdo con la referencia del producto, si este fue previamente intervenido con componentes no originales o no autorizados.
−Si HUAWEI descubre que tuviste un proposito deliverado de dañar tu dispositivo para cometer fraude y adquirir los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care”, si esto sucede el seguro y sus beneficios serán terminados de inmediato de acuerdo a la ley y los términos y condiciones vigentes.

4.3Los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care” no pueden ser transferibles.

· Desde la compra del seguro “HUAWEI Loss Care” se te indica que este es y será solo disponible para el número de serie registrado desde el inicio, por lo que NO se puede transferir el beneficio.

4.4Cancelación y Reembolso del seguro “HUAWEI Loss Care”

· Dentro de los 7 días calendario después de la compra de “HUAWEI Loss Care” se puede cancelar y realizar el reembolso del dinero, siempre y cuando el beneficio no haya sido usado y este dentro los 7 días. Póngase en contacto con la línea de atención al cliente para obtener información detallada sobre la solicitud de reembolso.

· No se aceptará reembolso después de los 7 días y se negará la solicitud para “HUAWEI Loss Care”.

· Además, el beneficio solo está disponible para el dispositivo registrado y no es transferible.

Explicación:
Cualquier disputa o desacuerdo relacionado con la “HUAWEI Loss Care” debe estar sujeto únicamente a la jurisdicción de la Ley colombiana.
Para obtener más información o soporte, comunicarse a la línea de atención 018000949400.

5.Aplicación

5.1Servicios disponibles para el acceso al seguro “HUAWEI Loss Care”

La siguiente tabla tiene una lista disponible para hacer válido el seguro “HUAWEI Loss Care”:

5.2Condiciones para hacer valido el seguro “HUAWEI Loss Care”

· El dispositivo registrado tiene que tener vigente el periodo de vigencia del seguro “HUAWEI Loss Care”.
· Aplica para cuando un audífono inalámbrico (o FreeBuds series) puede dañarse o perderse por razones inesperadas o factores inexplicables.

-Para hacer efectivo tu seguro a traves de Servicio Postal, el usuario deberá enviar pruebas acerca del daño o pérdida del auricular. Se verificará con el Número de Serie.

El 50% de descuento se aplica sobre el precio vigente del repuesto al momento de reclamar el beneficio (se puede consultar el precio en https://consumer.huawei.com/co/support/sparepart-price/) , no sobre el precio que tenía el producto en el momento de la compra.

5.3Número límite para adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care”

El seguro y sus beneficios “HUAWEI Loss Care”solo pueden ser adquiridos una vez por dispositivo.