HUAWEI Loss Care para Freebuds

Protección para tus HUAWEI Freebuds, adquiere uno original a un precio bajo.

Disfruta del precio de descuento y la cobertura del seguro HUAWEI Loss Care para tus Freebuds.

Audífonos Genuinos

Partes 100% originales HUAWEI proporcionadas por nuestros Centros de Servicio Autorizados HUAWEI.

Mantenemos tu garantía original

El audífono de repuesto tendrá 90 días de garantía.

Precios HUAWEI Loss Care
Modelo del Dispositivo Precio
FreeBuds 4i Cop $9900
Freebuds 4 Cop $11900
FreeBuds Pro Cop $11900
*Los Freebuds 4 adquiridos en otros canales oficiales antes del 30 de septiembre incluyen Huawei Loss Care gratis.
Precios de Repuestos
Repuestos Precio con el seguro Huawe Loss Care
FreeBuds 4i Single Headset Cop $105419 
Cop $52709   
Freebuds 4 Single Headset Cop $221605 
Cop $110802   
FreeBuds Pro Single Headset Cop $243050
Cop $117025
*Precios no incluyen IVA.
¿Cómo comprar un dispositivo nuevo?
Adquiere el seguro con un nuevo dispositivo desde la tienda en línea oficial de HUAWEI o desde nuestras Centros de Servicio Autorizados HUAWEI en COLOMBIA.

¿Cómo comprar en nuestra tienda oficial en linea o HUAWEI Store?

1. Visita nuestra HUAWEI Store.
2. Selecciona el producto que quieres adquirir.
3. Elige la opción de seguro "Loss Care Service", y da un clic en "COMPRAR AHORA"
1. Visita nuestra HUAWEI Store.
2. Selecciona el producto que quieres adquirir.
3. Elige la opción de seguro "Loss Care Service", y da un clic en "COMPRAR AHORA"

Consultas y Reclamaciones

Ponte en contacto con nuestra línea directa

018000 94 94 00

Preguntas Frecuentes

HUAWEI Loss Care para FreeBuds

  • 1. P: ¿Puedo utilizar HUAWEI Loss Care para FreeBuds para comprar piezas de repuesto nuevas?
    R: Sí, Puedes usar HUAWEI Loss Care para FreeBuds para comprar repuestos nuevos con un descuento del 50% si se pierde o daña un solo auricular.
  • 2. P: ¿Cubre 1 año a partir de la fecha de compra el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds?
    R: Sí, 1 año a partir de la fecha de compra (según el recibo de compra oficial).
  • 3. P: ¿Puedo usar una sola vez el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds?
    R: Sí, se puede usar una vez, solo para la compra de un solo auricular (izquierdo o derecho), sin incluir el estuche de carga.
  • 4. P: ¿se puede comprar con un dispositivo nuevo en la Tienda en Línea oficial de HUAWEI y en nuestros Centros de Servicio Autorizados?
    R: Sí, HUAWEI Loss Care Para FreeBuds se puede comprar junto con los Freebuds a través de la tienda en línea oficial de HUAWEI y en nuestros Centros de Servicio Autorizados.
  • 5. P: ¿Puedo consultar mis beneficios después de comprar HUAWEI Loss Care para FreeBuds?
    R: No, debido a la actualización de nuestros sistemas back-end, tus beneficios no se pueden mostrar temporalmente. Puede llamar a la línea de atención de HUAWEI 018000 94 94 00 o ir a un Centro de Servicio Autorizado HUAWEI para verificar y consultar tus beneficios.
》》Clic aquí para ver los téminos y condiciones
Terminos y Condiciones

1. Introduccción al Seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds

1.1 ¿Qué es y en que consiste el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds? Si tu audífono inalámbrico es extraviado o se ha dañado debido a factores inesperados, puedes adquirirlo al precio original. Para reducir el costo por el reemplazo del mismo, HUAWEI te recompensa con el nuevo lanzamiento del seguro HUAWEI Loss Care para Freebuds. Durante el periodo del seguro, puedes acudir a una HUAWEI Experience Store y adquirir un audífono con el 50% de descuento.

1.2 ¿Por qué elegir el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds?

·Reemplazo de un audífono ya sea izquierdo o derecho con un 50% de descuento.
·Refacciones 100% Originales
·No se afecta tu garantía después del reemplazo

1.3 Período de validez del seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds

El período de validez comenzará desde el día que adquieres el seguro y tiene una duración de un año. Hasta las 24:00 horas del último día del seguro.

1.4Seguridad y Calidad

Gracias por elegir nuestros productos con cobertura HUAWEI Care. Todos los productos son oficiales y originales. S adquieres un producto en nuestras HUAWEI Experience Stores por favor, confirma con el staff del producto si cuenta con esta cobertura. Si adquieres tu producto en la tienda en línea oficial de HUAWEI (HUAWEI Store) también puedes elegir este beneficio al momento de la compra.

2.Disponibilidad

2.1Estos son los productos que aplican para el seguro HUAWEI Loss Care for FreeBuds

Producto Productos Aplicables Productos NO Aplicables
Marca HUAWEI
· Honor
· Otras Marcas
Tipo
Productos en venta a traves de las tiendas oficiales HUAWEI en Colombiano.
· Productos HUAWEI adquiridos en canales oficiales en el extranjero.
· Productos demo o muestras.

2.2Modelos de Productos aplicables para el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Product Series Modelos Tipo de Cobertura o Protección Precio (COP)
HUAWEI FreeBuds Series
FreeBuds 4i 1 año “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” $9900
Freebuds 4 1 año “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” $11900
FreeBuds Pro 1 año “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” $11900

2.3Clientes que aplican al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Aplica para No aplica para
Clientes minoristas o finales Distribuidores Comerciales

Explicación:
Por favor, para revisar el precio final y los modelos participantes visita nuestra tienda en línea oficial (HUAWEI Store) o una de nuestras HUAWEI Experience Stores.

3.Adquiere el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

3.1¿Dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”?

Nuestros clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” cuando compras un dispositivo nuevoen nuestra nueva línea HUAWEI, por favor, revisa la tabla para saber dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” en los canales oficiales siguientes:

Canales de Compra Tienda Oficial Notas
Online HUAWEI Colombian online store Los clientes pueden comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” en la tienda oficial en línea desde la versión PC o descarga la aplicación iOS-APP, and Android-APP.
Offline HUAWEI Experience Stores -

Explicación:
Por favor, contacta al personal de nuestras HUAWEI Experience Stores para confirmar si tienen disponibilidad y si cuentan con el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” antes de comprar el producto.

3.2Condiciones para adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Los clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” desde el canal de compra donde adquieren sus dispositivos.

3.3Número Límite de veces en las que puedes adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

El seguro“HUAWEI Loss Care para FreeBuds” estará disponible para cada producto sujeto al número de serie solo una vez por dispositivo.

3.4Comprobante de compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Después de comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, los clientes pueden obtener un recibo de compra válido en el punto de venta autorizado.

Canales de Compra Tipos de Recibo de Compra disponibles Notas
Tienda en Línea oficial HUAWEI Ticket de compra electrónico, Ticket de compra impreso Las capturas de pantalla del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” pueden ser válidas también.
HUAWEI Experience Stores Ticket de compra electrónico, Ticket de compra impreso, factura -

Explicación:
Debes de preparar el número de serie antes de llamar a la línea directa 018000 94 94 00 para preguntar por los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” y donde hacerlo valido.

4.Sobre como comprarlo “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

4.1La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

La compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” solo es applicable para el dispositivo registrado por el número de serie.

Explicación:
“HUAWEI Loss Care para FreeBuds” el seguro está enlazado a un número de serie por dispositivo el cual fue el que fue adquirido.

4.2Activación de los Beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” será activada automáticamente después de la compra. La activación depende del canal de compra, por favor, revisa la tabla para más información

Canal de Compra Beneficios del tiempo de activación
HUAWEI Colombian Official Online Store 24 horas después de la compra del producto.
HUAWEI Experience Stores 24 horas después de la compra del producto.

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” términara automaticamente debido a alguna de las siguientes situaciones:
−El resigtro del dispositivo expiró o ya no tiene válidez porque esta fuera del periodo de la cobertura. O el beneficio ya ha sido canjeado una vez del producto registrado.
−De acuerdo con la descripción del producto, el producto registrado ha sido reemplazado anteriormente con por partes no autorizadas u originales.
−Si HUAWEI descubre que tuviste un proposito deliverado de dañar tu dispositivo para cometer fraude y adquirir los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, si esto sucede el seguro y sus beneficios serán terminados de inmediato de acuerdo a la ley y los términos y condiciones vigentes.

4.3Los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” pueden ser transferibles.

· Desde la compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” se te indica que este es y será solo dispobible para el número de serie registrado desde el inicio, por lo que NO se puede transferir el beneficio.

4.4Cancelación y Reembolso del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· Puedes cancelar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, durante los primeros 7 días de compra, la cobertura será cancelada con una devolución del dispositivo cubierto, si aún no se ha reclamado o devuelto la cobertura del beneficio no será válida. Por favor, comunícate con tu vendedor para obtener más información acerca de la cancelación.

· Para otras situaciones o motivos de cancelación del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” la cancelación será negada. La cobertura solo estará disponible para el dispositivo registrado y no es transferible, si necesitas revocar los beneficios por favor acude a una HUAWEI Experience Store para regresar el dispositivo.

Explicación:
Para algún des acuerdo con lo anteriormente mencionado o lo relacionado al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” depende de las leyes colombianas vigentes en las cuales se ampara este beneficio aplicables solo para Colombia.
Para mayor información o ayuda, por favor, llama al 018000949400

5.Aplicación

5.1Servicios disponibles para el acceso al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

La siguiente tabla tiene una lista disponible para hacer válido el seguro “HUAWEI Care - Lost Device para FreeBuds”:

Servicio Disponible en Servicio no disponible en
· Centros de Servicio Autorizados/Remplazo
· Reserva de reparación/Remplazo
· Servicio postal
· Envío a reparación desde los Puntos de Recolección

5.2Condiciones para hacer valido el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· El dispositivo registrado tiene que tener vigente el periodo de vigencia del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”.
· Aplica para cuando un audífono inalámbrico (o FreeBuds series) puede dañarse o perderse por razones inesperadas o factores inexplicables.

-Para hacer efectivo tu seguro a traves de Servicio Postal, el usuario deberá enviar pruebas acerca del daño o pérdida del auricular. Se verificará con el Número de Serie.

5.3Número limete para adquieir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

El seguro y sus beneficios “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”. Solo pueden ser adquieridos una vez por dispostivo.