Na telefonu HUAWEI nelze najít kontakt v aplikaci Kontakty
Vhodné produkty: Smartphone
Vhodné produkty:
zoom in pic
Na telefonu HUAWEI nelze najít kontakt v aplikaci Kontakty

Při řešení potíží můžete postupovat podle následujících kroků:

1. Aktualizovat údaje rejstříku

  • EMUI 9.1 nebo novější a HarmonyOS: Funkce Aktualizovat údaje rejstříku není podporována. Index můžete obnovit přepnutím jazyka. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Jazyk a vstup > Jazyk a region a změňte systémový jazyk. Poté, co se nastavení projeví, přepněte zpět na předchozí jazyk.
  • EMUI 9.0.1: Přejděte do nabídky Kontakty > > Nastavení > Organizovat kontakty > Aktualizovat údaje rejstříku.
  • EMUI 5.X/8.X/9.0: Přejděte do nabídky Kontakty > > Organizovat kontakty > Aktualizovat údaje rejstříku.

2. Odstraňte data aplikace Kontakty

Přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace > Aplikace, vyberte Kontakty a poté Úložiště a vyberte možnost Mazání dat.

Ujistěte se, že odstraníte data aplikace Kontakty, nikoli data aplikace Úložiště kontaktů. Odstranění dat aplikace Úložiště kontaktů odstraní vaše kontakty.

3. Zkontrolujte, zda používáte speciální klíčová slova pro vyhledávání

Výsledky vyhledávání odpovídají pouze prvnímu klíčovému slovu. Použití speciálních znaků, jako jsou mezery a tečky, nevygeneruje přesný výsledek. Například zadáním 18.12.9 se vyhledá pouze 18.

4. Vyhledávání podle jména kontaktu

Pokud vyhledávání kontaktu pomocí poznámek ke kontaktu nevygeneruje výsledky, znamená to, že telefon tento druh vyhledávání nepodporuje. Zkuste kontakt vyhledat pomocí jména kontaktu.

Pomohlo vám to?
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.