Na telefonu/tabletu HUAWEI se nestandardně čerpají datové přenosy
Vhodné produkty：
Tablet，Smartphone
Vhodné produkty：
| Na telefonu/tabletu HUAWEI se nestandardně čerpají datové přenosy |
Datové přenosy se čerpají, i když je zařízení připojeno k síti Wi-Fi
To může být způsobeno tím, že jste zapnuli funkci Wi-Fi+ nebo Síťové zrychlení, popř. používáte speciální aplikace (například WeChat nebo QQ). Podrobnosti jsou uvedeny v části Při připojení k síti Wi-Fi telefon stále čerpá datové přenosy.
Sekundární karta SIM čerpá data
Když se sekundární karta SIM zaregistruje do sítě 4G, bude čerpat menší množství dat, i když jsou Datové přenosy vypnuty, protože síť bude na kartu posílat speciální datové pakety, popř. když karta přijímá zprávy MMS.
Pro vyřešení problému postupujte následovně:
- Doporučujeme vám vypnout Chytré přepínání dat: Otevřete možnost Nastavení, vyhledejte možnost Nastavení duálních karet SIM/Správa karet SIM a vypněte možnost Přístup k internetu během hovorů/Přepnout datové připojení během hovorů/Chytré přepínání dat.
- Pokud nechcete, aby sekundární karta SIM čerpala data při přijímání zpráv MMS, postupujte následovně:
- Odmítněte oprávnění pro přístup k internetu pro aplikaci SMS a MMS. Za tímto účelem přejděte do nabídky Správce tabletu/Správce telefonu > Přenesená data > Přístup k síti, vyhledejte funkci SMS a MMS a vypněte pro ni přepínač Datové přenosy.
- Obraťte se na svého operátora, aby zrušil službu MMS.
- Můžete také požádat svého operátora, aby odmítl přístup k síti pro sekundární kartu SIM.
Pokud máte zájem o další informace o čerpání datových přenosů, obraťte se svého operátora, který vám poskytne podrobný záznam o přenesených mobilních datech, který bude obsahovat webové stránky nebo adresy IP zodpovědné za čerpání dat.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.