Příčina:

1. Objektiv fotoaparátu je zašpiněný.
2. Fotografie nebo videa byla pořízená v režimu Noční záběr, když se telefon pohyboval.
3. Fotografie nebo videa byla pořízená v silném osvětlení, což způsobilo, že se objevily bílé nebo modré světlé skvrny.
4. Pokud používáte telefon řady Mate 20, světlé skvrny se mohou na nočních záběrech objevit častěji než u jiných produktů.
5. Telefon je schopen automaticky nastavit hodnotu ISO na základě okolního světla. Pokud je okolní jas nízký nebo je prostředí zcela tmavé, hodnota ISO se automaticky zvýší, čímž se na snímku vytvoří tzv. hot pixely a na obrazovce náhledu se zobrazí světlé skvrny. Toto je současný mechanismus, který používají všechny chytré telefony na trhu za účelem zlepšení kvality fotografií pořízených při slabém osvětlení.

Řešení:

1. Otřete objektiv fotoaparátu a znovu pořiďte fotografii nebo video.
2. Pokud vaše zařízení podporuje režim Noční záběr, důrazně doporučujeme, abyste v tomto režimu používali stativ, a tím zabránili rozmazaným snímkům a zobrazování dlouhých vodorovných čar.
3. Nesnímejte fotografie ani videa v silném osvětlení. Jinak se mohou objevit bílé nebo modré světlé skvrny a polohy těchto míst se budou měnit spolu s fotoaparátem a světlem. To je normální jev způsobený odrazem na vnitřním a vnějším povrchu skla objektivu fotoaparátu.
4. Zadní fotoaparát telefonů řady Mate 20 se vyznačuje vynikajícími schopnostmi snímání světla díky optimalizovaným optickým vrstvám objektivu fotoaparátu.

   Současně však mohou být zvýrazněny i světelné body, které se objeví, když se světlo odrazí od objektivu fotoaparátu, zejména při fotografování v tmavém prostředí.

   

5. V tomto případě můžete snížit hodnotu ISO, abyste tento problém vyřešili. Úprava hodnoty ISO:

   EMUI 5.X: Přejděte do nabídky Fotoaparát > > Pro > ISO.

   EMUI 8.X: Přejděte do nabídky Fotoaparát > Další > Pro > ISO.

   EMUI 9.X: Přejděte do nabídky Fotoaparát > Pro > ISO.

6. Pokud problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb společnosti Huawei, kde vám pomohou.