Pokud hodinky/náramek nelze zapnout, zobrazuje se černá obrazovka nebo se vyskytnou jiné problémy, přečtěte si část Zapnutí a vypnutí hodinek.

Pokud se na hodinkách/náramku neprojeví Zvednutím probudit, proveďte následující kroky k odstranění potíží.

1. Povolení funkce Zvednutím probudit.
   • Tato funkce je u hodinek řady HUAWEI WATCH 3/4 ve výchozím nastavení povolena. Ověřte to tak, že na svých hodinkách přejdete na Nastavení > Funkce usnadnění > Gesta > Zvednutím probudit.
   • Ostatní hodinky/pásky: Otevřete aplikaci Huawei Zdraví, přejděte na obrazovku Zařízení, klepněte na Nastavení zařízení a povolte Zvednutím probudit. Pokud používáte náramek HUAWEI Band 4e, zapněte obě možnosti Zvednutím probudit a Otočením přepnout obrazovku.

     

2. Ukončete stav spánku/režim Spánku.

   Zvednutím probudit není v režimu spánku k dispozici, aby nerušil váš spánek. Stisknutím bočního tlačítka na hodinkách/náramku nebo virtuálního tlačítka na náramku ukončete režim Spánku a zkuste znovu použít funkci Zvednutím probudit.

   

   Pokud používáte zařízení HUAWEI WATCH řady Ultimate, HUAWEI WATCH řady 3/4 a HUAWEI WATCH řady GT 3/4, lze Režim spánku vypnout v nabídce zástupců přejetím prstem po ciferníku dolů.

3. Vypněte Nerušit nebo Plánované.

   Zařízení HUAWEI Band 8, HUAWEI WATCH 3/4 Series a HUAWEI WATCH GT 3/4 Series podporují funkci Zvednutím probudit v režimu Nerušit. U ostatních hodinek/náramků je pro použití funkce Zvednutím probudit, nutné nejprve přejet prstem po ciferníku dolů, aby se otevřela nabídka zkratek a vypnula se funkce Nerušit.

   

4. Vypněte ciferníky hodinek Vždy na displeji (AOD).

   Pokud jste nastavili Ciferník AOD, Zvednutím probudit bude vypnutá. Vypněte ciferník AOD a zkuste to znovu.

5. Noste hodinky/náramek správným způsobem.
   • Ujistěte se, že máte hodinky/náramek pevně připevněné a umístěné mírně nad zápěstní kostí, s displejem směřujícím nahoru.

     

   • Vezměte prosím na vědomí, že aby se obrazovka zapnula, je třeba otočit zápěstí dovnitř (směrem k obličeji).
   • Když ležíte, musíte pro zapnutí obrazovky zvednout a otočit zápěstí z boku nebo z hrudníku.
6. Restartujte hodinky/náramek a znovu je propojte s aplikací Huawei Zdraví.

   Pokud se hodinky/náramek nedaří správně restartovat, stiskněte a podržte boční tlačítko po dobu alespoň 12 sekund, abyste je násilně restartovali.

7. Obnovte tovární nastavení zařízení.

   Synchronizujte data do cloudu a obnovte tovární nastavení nositelného zařízení a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v hodinkách/náramku, proto buďte při této operaci opatrní.

Pokud problém přetrvává, zaneste zařízení s dokladem o koupi do autorizovaného Centra zákaznických služeb společnosti Huawei, kde vám pomohou.