NFC toega telefon ei loe füüsilist kaarti või reageerib aeglaselt
| NFC toega telefon ei loe füüsilist kaarti või reageerib aeglaselt |
Tehke probleemi lahendamiseks järgmine tõrkeotsing.
- Kontrollige, kas NFC sätted on õiged.
Nipsake teavituspaneeli avamiseks olekuribal alla ja veenduge, et NFC oleks lubatud.
- Kontrollige, kas kaart ja telefon on õigesti joondatud.
Veenduge, et kaart oleks telefoni NFC-anduri vastu asetatud. See asub telefoni tagakülje ülemises osas tagakaamera lähedal; teavet täpse asukoha kohta vaadake kiirjuhendist või küsige klienditeeninduselt. Kui telefon reageerib aeglaselt või ei reageeri üldse, muutke kaardi asukohta või kõrgust (soovitatav on 1–2 cm).
- Kaardilugemisrakenduste installimine ja konfigureerimine.
Veenduge, et asjakohased rakendused oleksid installitud. Ilma nende rakendusteta ei saa telefon kaardile talletatud andmeid lugeda ega nende rakenduste NFC-funktsiooni lubada.
Vastus tuleb, aga asjakohane rakendus ei loe andmeid.
- Lülitage ekraan välja ja sisse ning pange kaart telefoni vastu. Seejärel kuvatakse telefonis teade „Leiti NFC-silt“. Puudutage teadet ja valige kaardi lugemiseks rakendus.
- Installige kõnealune rakendus uuesti või pöörduge rakenduse klienditeenindusosakonda.
- Värskendage telefon uusimale versioonile.
Kaardi lugemisel ei ole vastust.
- Kontrollige, kas kaart toetab NFC-d. Soovitame kasutada kaardi lugemiseks teist NFC toega telefoni. Kui kaardi lugemine nurjub, ei pruugi kaart NFC-d toetada või kaart on vigane. Sellisel juhul pöörduge kaardi väljastaja poole.
Probleemi püsimisel varundage andmed ja pöörduge abi saamiseks koos seadme ja ostutõendiga Huawei ametlikku klienditeeninduskeskusse.