華為手機/平板電腦設定了聯絡人頭像,但來電時卻沒有顯示
適用產品:
Tablet,Smartphone
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華為手機/平板電腦設定了聯絡人頭像,但來電時卻沒有顯示 |
1 請您檢查是否將同一個號碼儲存在多個聯絡人資訊中
當同一個號碼儲存在多個聯絡人資訊裡,而您只設定了一個聯絡人頭像時,系統配對聯絡人號碼時會優先選擇最早儲存到手機/平板電腦裡的聯絡人資訊,於是導致沒有顯示頭像。建議您清理重複號碼的聯絡人。
2 請您檢查是否安裝了某些第三方來電軟件
某些第三方來電軟件會遮擋來電介面,例如來電秀、嗨來電、鈴聲多多等。建議您前往設定 > 應用程序/應用程式和服務 > 預設應用程式 > 通話中,將預設通話應用程式設定為系統通話。
3 請您刪除聯絡人數據,然後重試
請您前往設定,搜尋並前往應用程式,輕觸聯絡人 > 儲存裝置 > 刪除數據。
此操作不會刪除聯絡人,但請區分聯絡人儲存空間,這是兩個不同的應用程式。如果刪除聯絡人儲存空間的應用程式數據,則會刪除聯絡人資訊、通話記錄等。
如果以上方案無法解決您的問題,請您致電華為客戶服務熱線以尋求更多幫助。
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