生效日期：2026 年 7 月 15 日
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華為是一間跨國公司，這意味著華為收集的您的個人資料可能會在您使用產品或服務所在國家/地區、在華為或其關聯公司、子公司或服務供應商、服務合作夥伴設有機構的其他國家/地區處理，或受到來自這些國家/地區的存取。這些國家/地區的數據保護法可能不同。在此類情況下，華為會採取措施以確保我們收集的數據依據本聲明和適用法律的要求處理。
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您的個人資料存儲在新加坡。華為在處理受各種資料保護法律保護的個人資料時，執行了全球私隱實踐。華為根據適用的資料保護法律的標準和條件，包括與安全和處理相關的標準和條件，在我們運營的國家之間轉移個人資料。
華為重視個人資料的安全，我們採取業界標準做法來保護您的個人資料，防止其遭到未經授權的存取、披露、使用、修改、損壞或遺失。為此，華為特別採取了以下措施：
（1）我們採取一切合理可行的措施，確保個人資料收集達到最小化，不會收集與預期目的無關的個人資料。我們只會在達到本聲明所述目的所需的期限內保留您的個人資料，除非需要延長保留期或法律允許。
（2）我們會使用加密技術來確保數據傳輸和儲存的機密性。我們會使用受信賴的保護機制來防止數據和儲存數據的伺服器遭到惡意攻擊。
（3）我們會部署存取控制機制，確保只有授權人員才可存取個人資料，同時依照服務需要和人員層級，控制授權人員的數量並對授權人員執行分層級的權限管理。對個人資料的存取均會被記錄，並由管理員定期審計。
（4）我們會嚴格甄選服務合作夥伴和服務供應商，並在雙方的商務合約或審計、考核等活動中落實個人資料保護方面的要求。
（5）我們會舉辦安全和私隱保護培訓課程、測試及宣傳活動，加強員工對於保護個人資料之重要性的認識。
總之，華為會盡力保護您的個人資料。儘管如此，任何措施都無法做到無懈可擊，也沒有任何產品與服務、網站、數據傳輸、電腦系統或網絡連線是絕對安全。
如果不幸發生個人資料安全事件，華為將會按照當地法律的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將會以郵件、短訊、推送通知等方式告知您事件的相關情況。難以逐一告知個人資料主體時，我們會採取合理有效的方式發佈公告。同時，我們亦將按照當地監管部門的要求，上報個人資料安全事件的處置情況。
我們保留您的個人資料的時間不會超過為您提供我們的商品和服務以及實現本私隱權聲明所述目的所必需的時間。這尤其包括以下保留期：
（1）華為帳號資料：我們保留您的帳號資料，直至您註銷帳號，直至服務暫停或其他原因終止。
（2）聯絡資料：自您最後一次與我們聯絡之日起，我們將保留您的聯絡方式長達 24 個月。
（3）訂單資料：出於遵守相關法律法規的目的，自您的訂單之日起，我們將保留您的訂單資料 10 年。
（4）付款資料：出於遵守稅務和金融相關法律法規的目的，我們自您購買之日起保留您的付款資料 10 年。
（5）設備詳細資料：自您最後一次聯絡我們之日起 24 個月內，或者在您註冊期間連同您的華為帳號資料一起，我們將保留您的設備詳細資料。除識別號（SN）外，對於維修服務，自您最後一次與我們聯絡之日起，我們保留您的 SN 36 個月。
（6）客戶服務資料：聊天記錄、電子郵件內容和熱線記錄將保留最多 12 個月，自您最後一次聯絡我們之日起。我們保留您的其他客戶服務資料最多 24 個月，從您的查詢日期起，以便能夠協助您正在進行的和最近的查詢。
（7）華為社群會員資料：我們將保留您的會員資料，直至您註銷帳號、服務暫停或因其他原因終止您的帳號。
（8）您在華為社群的帖子、評論、讚好、私人訊息及投票將保留，直至您關閉華為社群帳號或以其他方式刪除或撤回該貢獻。
（9）門市產品查找預約資料（O2O）：在您線上預約查找離線門市產品期間收集的資料，將自您的要求成功接收之日起保留 1 個月。
（10）您在我們的產品頁面上發佈的評論、評分、建议和問題將發佈在我們的網站上，只要網站處於活動狀態，就會保持發佈狀態。
（11）獎品推廣或競賽資料：除非有法律義務要求，所有資料將自獎品推廣結束之日起存儲 2 年，然後將被刪除。
（12）服務使用資料：我們將自收集之日起保留您的服務使用資料 24 個月，以改進我們當前及未來服務及產品的質量和用戶體驗。
（13）银行卡資料：我們保留您的支付帳戶資料，直到您註銷帳戶或主動刪除。
（14）如果您使用的是華為設備，在查詢保修和設備標識（SN）時，相關資料僅用於本次查詢，不會保存。
（15）當您在使用或管理優惠券時，您的華為帳號資料將被加密保存在伺服器上，直到您刪除華為帳號。然後，您的資料將立即被刪除。
（16）當您同意個性化營銷時，我們將使用您過去 2 年的資料進行用戶畫像分析。您可以透過網站或應用程式的個性化營銷入口撤回您的同意。
（17）我們將保留從您提交的問卷中收集的資料 2 年。
對於上述每個保留期，您可以通過行使第 6 節：您的權利和選擇下的反對和刪除權，特別要求提前刪除。將根據適用的法律要求處理請求。
| 你的權利 | 描述 | 如何行使自己的權利？ |
| 訪問權 | 您可以要求確認是否處理了有關您的個人資料，並且您可以在適用的情況下收到我們處理的有關您的個人資料的副本。 | （1）請在網站上點擊此圖示，然後點擊登錄/註冊，以登錄您的帳戶。 您可以在“您的帳戶”中訪問您的訂單資料、地址資料、訂閱資料和社區資料。您可以點擊購物車圖示，進入您的購物車。 （2）您可以在此行使您的資料主體權利。 |
| 可攜帶性權利 | 您可以接收您以機器可讀格式提供給我們的某些資料。 | 如果您需要獲取您的個人資料的數位副本，您可以在此行使您的資料主體權利。 |
| 刪除權 | 您可以在特定條件下刪除您的資料。 | （1）請在網站上按一下此圖示，然後按一下登錄/註冊，以登錄您的帳戶。您可以在“您的地址”中編輯或刪除詳細資料。 （2）您可以在此行使您的資料主體權利。 |
| 糾正權 | 您可以更正不準確的資料，並完成不完整的資料。 | （1）請在網站上按一下此圖示，然後按一下登錄/註冊，以登錄您的帳戶。您可以在“您的地址”中編輯或刪除詳細資料。 （2）您可以在此行使您的資料主體權利。 |
| 撤回同意 | 您可以根據您的同意撤回對處理個人資料的同意。 | （1）您可以隨時通過點擊電子郵件底部的“取消訂閱”連結從我們的電子郵寄清單中取消訂閱。 （2）如需撤回瀏覽器通知，請前往您的瀏覽器設置，在相應的瀏覽器中撤回您的同意。 （3）您可以隨時通過修改瀏覽器設置來拒絕分析 cookie。 （4）你可以在個人中心拒絕個性化的郵件營銷，但它不會減少你收到的廣告郵件的數量。 （5）您可以直接在聊天框中發送明確的取消訂閱意圖，我們將不再向您發送營銷訊息。 （6）您可以在此行使您的資料主體權利。 |
| 反對權 | 您可以反對處理您的資料以達到某些目的，例如直接營銷。 | 你可以在此行使你的異議權。 |
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請注意，這些權利的可用性和範圍可能因您所在轄區適用的資料保護法律而異。我們將尊重並維護您的權利，該權利是管理我們處理您的個人資料的相關法律所要求的。
如果您需要行使您的私隱權、提出投訴或諮詢我們的資料保護官（DPO）有關私隱保護的問題，請訪問私隱問題頁面。
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如果您認為我們沒有按照本聲明或適用的資料保護法律處理您的個人資料，您可以向您所在國家/地區的資料保護機構提出投訴。
如果我們更新本私隱聲明，我們將通過電子郵件或以其他方式直接聯絡您，提前告知您將影響您的個人資料處理方式的任何重大變更。
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