私隱問題

私隱問題

歡迎存取華為私隱問題頁面。您可以透過此處行使您的數據私隱權，並對您的個人數據處理情況向我們諮詢各類相關問題。在開始之前，請先選擇您所在的國家/地區以及您需要諮詢的問題涉及的產品或服務。

我們會遵循所有相關法律和監管要求，安全地儲存您的數據，以確保最佳的安全保護和性能。我們將對您的數據進行處理並自我們透過當前頁面收到之時起最多留存六（6）年，除非適用法律另外規定更短或更長的留存期。

如需諮詢個人個人數據以外的其他事宜，例如，回饋產品缺陷問題、改進建議以及其他意見、問題，請致電我們的服務熱線。請點擊此處查詢您所在國家/地區的熱線號碼。

請填寫以下表格與我們聯絡

地區 *

國家或地區 *

請選擇您查詢的內容* *修改

華為消費者雲服務

華為帳戶、運動健康、Cloud、應用程式市場、精品推介、主題、影片、應用程式內付款、音樂、錢包等
電子商務

網上購物和論壇
當地的華為銷售、促銷及維修服務

預售、回贈、抽獎、社交媒體、官方網站、熱線、線上聊天、電子郵件、現場維修等
裝置

終端裝置、EMUI、手機、平板電腦、可穿戴式裝置（手錶/手環）、電腦、無線路由器等

繼續

問題類型 * 修改

售後服務、產品故障、建議、查詢、投訴等。
私隱問題的查詢
私隱問題的投訴
行使數據主體權利
數據洩漏事件報告
其他私隱問題
聯絡數據保護專員
聯系指定代表

繼續

修改

我需要使用我的數據私隱權或查詢我的個人數據處理情況
1. 我有華為ID：
  
  如果您有華為帳戶，請輕觸此處行使您的權利。
  
  我需要透過線上表格提交我的私隱問題處理申請。
2. 我沒有華為ID：
  
  我需要透過線上表格提交我的私隱問題處理申請。
我需要報告數據洩漏問題。

如果您懷疑因我方的安全漏洞導致您的個人數據被非法洩漏、破壞、篡改、儲存或傳輸。
我需要聯絡數據保護專員。
我還需查詢與私隱無關的問題，或尚有與私隱無關的訴求。
1. 例如：找回密碼、修改華為帳戶的綁定電話或電郵信箱等。
2. • 如需「找回密碼」或「修改帳戶」，請使用華為帳戶/帳戶中心/安全中心的自助服務功能。
3. • 如果自助服務功能不能解決您的問題，請致電客戶服務熱線或使用下方的表格提交申請。

有關您資料的處理方式，以及您的數據主體權利的更多資訊，請閱讀華為終端 Cloud 的私隱聲明。

Aspiegel SE，愛爾蘭都柏林第四區 Ballsbridge 地區 Mespil 路 Mespil 辦公樓三樓。郵政編碼：D04 E516。

繼續

為協助我們妥善處理您的訴求或回覆您的問題，請詳細描述您的訴求、問題或疑問。

問題 *

請輸入有效的電郵地址。

電郵信箱 *

華為帳戶 *

電郵和電話號碼用於註冊華為帳戶，你可以在手機的“設置 > 華為帳戶”中找到具體的華為帳戶。

驗證碼 *

提交

In order to provide network location services, we may collect certain information about Wi-Fi routers detected by your device if you have enabled Location Services. This involves collecting and storing information such as, the MAC addresses of Wi-Fi routers as well as their corresponding locations, so we can use that information to estimate the location of the device (for the purpose of providing network location services). We only use this information for providing network location services and do not use it to identify the owners of the Wi-Fi access points. However, if you do not want information about your personal Wi-Fi router to be included in our crowdsourced database, you may opt out by adding text "_nomap" to the end of your Wi-Fi network's name.