充電數據線無法插入手機，應該怎樣做？

問題：

使用 Micro USB/USB Type-C 數據線時，無法插入手機充電或傳輸數據。

問題原因：

1. Micro USB 的充電連接埠為梯形，不支援正反插。
2. Micro USB 的充電連接埠和 USB Type-C 的充電連接埠形狀不同，充電線不能通用。如果交換使用會導致無法插入。
3. 充電連接埠內有異物，導致充電線受阻，無法完全插入。

解決方案：

1. 請檢視手機 USB 連接埠是屬於 USB Type-C 類型還是 Micro USB 類型。
   • 如果是 Micro USB 連接埠，請您使用 Micro USB 接口數據線。Micro USB 充電連接埠為梯形，不支援正反插。使用時請留意分辨接口方向，對準後再插入。

• 如果是 USB Type-C 連接埠，請您使用 USB Type-C 接口數據線，使用時無需識別方向，此類連接埠支援正反插。

2. 請仔細檢視手機 USB 連接埠內是否有異物堵塞。如發現有異物，可以使用乾燥的軟毛刷清理乾淨，然後重新插入及拔出。
3. 如果逐一檢查以上操作後仍然無法解決您的問題，請您攜帶購機憑證、手機和數據線前往華為客戶服務中心檢查。

建議使用數據線時輕力插入和拔出，避免造成接口損壞。