手機入水/滲入液體後的注意事項

1. 不要頻繁移動或搖晃入水後的手機，以免水分在手機內部蔓延。
2. 不要使用風筒吹乾或高溫烘烤（包括微波爐加熱）入水的手機，以免液體吹入手機內部及被高溫損壞手機。
3. 手機由精密電子零件構成，入水後會有潛在風險，所以請將手機保持關機狀態。

手機入水後的處理方法

1. 請儘量將手機放在乾爽通風的地方，並用紙巾吸乾手機表面水漬。
2. 如果手機處於開機狀態，請按電源鍵關機；如果手機已關機，請不要開機。
3. 請取出 SIM 卡和儲存卡。
4. 請儘快攜帶手機到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。

手機滲入特殊液體後的處理方法

1. 特殊液體包括但不限於：鋼化保護貼 UV 膠、酒精、化學試劑（酸、鹼等腐蝕性液體）、油脂（食用油、燃料油、潤滑油）等。
2. 以上特殊液體會對手機部件和電子零件造成嚴重腐蝕，導致無法開機、顯示黑色畫面、屏幕失靈等功能問題。
3. 如發生此類情況：

   (1) 請儘量將手機放在乾爽通風的地方，並用紙巾吸乾手機表面液體。

   (2) 如果手機處於開機狀態，請按電源鍵關機；如果手機已關機，請不要開機。

   (3) 請取出 SIM 卡和儲存卡。

   (4) 請儘快攜帶手機到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。

建議您在平時使用過程中儘量避免裝置接觸水源或其他液體

支援防水的裝置並非專業防水，而是防濺抗水。手機在出廠時均達到 IEC 60529（國際標準）的防水等級，但並非永久有效。日常生活中的碰撞、擠壓、跌落等情況均有可能減弱裝置的防濺抗水效能，因此建議您在平時使用過程中儘量避免裝置接觸水源。

抗塵抗水功能並非永久有效。以上防護效能可能會隨著日常使用的磨損而下降，請您不要主動讓裝置掉入水中。

關於手機入水後的維修問題解答

1. 是否一定需要將手機送至華為客戶服務中心維修，能否自行清理？
   • 如果手機入水量少，而且滲入的為純淡水（例如自來水），您可以先嘗試放在乾爽通風的地方自然風乾，確保水分已經蒸發，然後再開機使用。然而，如果手機中水分未清理乾淨，開機後可能會造成手機零件損壞，為您帶來更大的損失。為了儘可能的降低風險，我們始終建議您儘快到就近的華為客戶服務中心拆解手機，以作全面檢查。
   • 如果手機入水量多，或有其他混合液體滲入，例如海水、湯水等（含鹽類液體即使已風乾，受潮後仍然會加速金屬腐蝕，必須清理乾淨），建議您及時到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。
2. 如何維修？維修費用貴嗎？

   建議您務必到華為授權的客戶服務中心檢查。具體以工程師檢查結果為準，以免造成不必要的損失。

   維修費用與手機的損壞程度有關，具體費用需要您到華為客戶服務中心後才能確認。