問題原因：

• 卡托插孔：當您取出卡托時，卡托與插孔邊緣會互相磨擦。如果您經常更換 SIM 卡，就會因為頻密磨擦而導致卡托磨損或發白。建議您不要頻密取出卡托，以減少卡托磨損。
• 金屬或塑膠後殼/中框：在使用過程中，外殼與桌面、口袋等長期接觸摩擦，會導致後殼出現掉漆或磨損的現象；此外，深色手機（例如黑色）的殼體若有磨損，由於塗層顏色與殼體原色對比較強烈，磨損發白現象便會相對更加明顯；對於表面有高光噴塗效果的手機，若殼體表面有刮痕，也會更容易顯現出來。

  建議使用手機配套的華為手機保護殼來保護手機後殼。由於保護殼底部開孔較多，未能完全包裹手機，請儘量避免將手機與尖銳物件（例如鑰匙、砂礫等）放在一起，以免手機受到擠壓或磨損。同時，請定期除下保護套，及時清理保護套內部的雜質和灰塵。

• 玻璃後殼：玻璃後殼邊緣有一層包邊油墨，以保證外觀展現出最佳的效果，但在特定角度下觀察時，可能會出現局部顏色差異。華為手機在出廠前均經過嚴格的外觀檢驗，請您放心使用。

  雖然這層包邊油墨已經過華為嚴格專業的測試，但是如果人為掉落在較為堅硬的地面上或碰到堅硬物件，則無可避免會出現油墨脫落（掉漆）的情況。

• 耳機孔：頻密插入及拔出耳機可能導致耳機孔邊緣出現磨損或發白。
• 充電插孔：頻繁插入及拔出數據線可能導致充電插孔邊緣出現磨損或發白。

解決方案：

1. 建議您為手機套上相應的保護殼後才使用。
2. 如果手機磨損嚴重並已影響您正常使用，建議您提前備份好重要數據，然後攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢查及維修。