問題：

待機時手機訊號欄 SIM 卡訊號顯示 4G 圖標，通話時變成 2G 或 3G 圖標。

問題原因：

沒有使用 VoLTE 功能時，4G 網絡不支援通話，只有 2G/3G 網絡支援通話，所以通話時網絡會切換到 2G/3G。通話結束後，手機會自動恢復 4G 網絡。

解決方案：

如果您需要一邊使用 4G 上網一邊通話，您可以按照以下方法啟用 VoLTE 功能：

1. 請聯絡電訊供應商客戶服務部，確認當地已覆蓋 VoLTE 網絡並啟用 SIM 卡的 VoLTE 服務。
2. 請您從手機頂部向下拉出捷徑功能表，長按流動數據圖標前往設定介面，然後開啟 VoLTE 高清通話開關。部分手機已預設啟用 VoLTE，無此開關。

   啟用成功後，SIM 卡訊號欄旁會顯示 HD 標誌。

3. 如果按照以上方法仍無法啟用 VoLTE 功能，可能是您的手機不支援對應電訊供應商的 VoLTE 功能，詳細情況請致電華為客戶服務熱線 950800 確認。