華為手機 SIM 卡訊號不穩定、無訊號或訊號差,應該怎樣做?
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華為手機 SIM 卡訊號不穩定、無訊號或訊號差,應該怎樣做?

SIM 卡的訊號顯示與網絡環境高度相關。如果您的手機狀態欄訊號格數時多時少,或者訊號格上有時出現「×」(如圖)符號,建議您採取以下方法嘗試解決問題:

請檢查 SIM 卡

  1. 如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能因形狀不標準或接觸不佳而導致訊號問題,建議您前往供應商門市辦理標準手機卡。
  2. 如果手機卡有污垢或氧化,也會導致接觸不佳,建議您保持手機卡清潔。

請避免受到金屬或磁性材料的干擾

如果您的手機使用了特殊金屬保護殼,或者您處於電梯中、汽車內等環境,建議您取下手機保護殼或離開電梯、汽車等環境。金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差。

請確認沒有禁用 SIM 卡

請您在設定中搜尋並前往SIM 卡管理,確保已開啟 SIM 卡開關。禁用 SIM 卡會導致訊號欄顯示無訊號,或僅顯示一張卡的訊號。

請逐一檢查網絡原因

  1. 請確保處於網絡好的環境
    • 在一些較為封閉的室內環境(例如樓宇間隔密集的房屋內),手機訊號便有可能被遮擋,導致訊號變差。
    • 供應商網絡覆蓋程度會根據地域不同而有所差異,部分地區可能覆蓋能力不足,導致手機訊號差。

    如果您的手機在特定區域訊號差,或者附近朋友使用相同供應商電話卡的手機也訊號差,可能是您所在位置的網絡質素較差所致。移到其他地方即可恢復正常。

  2. 請重新啟動手機或啟用再停用飛行模式

    部分網絡的特殊配置可能會導致您手機的訊號不穩定、無訊號或訊號差,重新啟動手機或啟用再停用飛行模式後便可恢復訊號。

  3. 請重設 APN

    開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入 APN,輕觸存取點名稱 (APN) 以重新導向至流動數據設定介面,再次輕觸存取點名稱 (APN),然後輕觸右上方,選擇還原為預設狀態再試。

  4. 請恢復網絡設定
    設定中搜尋恢復網絡設定,嘗試恢復網絡設定

    溫馨提示:此操作會刪除 Wi-Fi 和藍牙連接記錄,而且需要輸入鎖屏密碼驗證。

請將手機系統更新至最新版本

建議您及時更新手機系統版本。

仍然無法解決?

如果以上逐一檢查的方法也無法解決您的問題,建議您聯絡華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據,然後攜帶相關購機憑證前往附近的華為客戶服務中心,以取得更多協助。

是否有幫助?
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