影響定位導航的因素比較多，請您先檢查手機/平板電腦設定是否準確，檢查方法如下：

1. 請您確認手機/平板電腦和應用程式是否已連線至網絡，網絡訊號良好
   • 開啟流動網絡數據服務或連線至有效的 Wi-Fi，確保手機/平板電腦可以上網。
   • 請確保導航和定位的軟件可以正常連線至網絡，網絡訊號良好。

2. 請您確認手機/平板電腦的位置服務設定是否正確

   在向下拉出的通知欄中，請開啟手機/平板電腦的位置資訊的開關，長按位置資訊圖標，前往定位服務設定的介面。

   EMUI 9.X & MagicUI 2.X：輕觸提高精確度按鈕，啟用 Wi-Fi 掃描，即可提高網絡定位精準度。

   EMUI 8.X 及以下版本：

   • 選擇能提供最準確定位的使用 GPS、Wi-Fi 和流動網絡模式。
   • 在右上角輕觸，選擇網絡掃描設定，啟用 Wi-Fi 掃描，即可提高網絡定位精準度。
   • 前往輔助定位設定，開啟使用輔助 GPS 開關；(僅適用於 EMUI 5.X）。
3. 請您確認導航和定位軟件是否獲得讀取位置資訊的權限

   請您在設定中搜尋並前往權限，選擇權限，輕觸位置資訊或存取位置資訊，檢視您所使用的應用程式是否已獲得權限。

4. 請您確認是否使用了位置模擬工具（如 fake gps），這些工具可能會導致無法定位和訊號微弱的問題
   • 前往之前的位置模擬工具退出位置模擬狀態，再將手機/平板電腦重新開機；
   • 如果問題無法解決，建議您解除安裝位置模擬工具，再重新開啟手機/平板電腦；
   • 如問題仍然無法解決，建議您在設定中搜尋並前往選擇模擬位置應用程式（如果無法搜尋則無需進一步處理），將應用程式設定為無，再重新開啟手機/平板電腦。
     

     如果無法搜尋，建議您在設定中搜尋並前往版本號碼，連續輕觸版本號碼 7 次直至屏幕顯示您現在已是一位開發員！，然後重試。

如果手機/平板電腦設定並無異常，建議您因應以下情況逐一檢查解決問題：

1. 如果您使用了非官方的保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您拆除後重試。

   非官方保護殼、磁吸支架或磁力吸盤可能含有金屬或磁性材料，會對 GPS 訊號產生一定的干擾和屏蔽作用，影響手機/平板電腦訊號的接收。

2. 如果是僅為個別軟件定位異常，而其他軟件使用正常。

   這可能是軟件的自身問題，建議您重新啟動應用程式，如果問題仍然無法解決，建議您解除安裝應用程式後重新安裝（請及時備份好數據），或將其更換為其他類似的應用程式。

3. 如果是在建築物內部（房間內）出現異常情況。

   由於建築物對手機/平板電腦訊號有屏蔽作用，可能導致手機/平板電腦網絡質素較差或 GPS 衛星訊號較弱，影響手機/平板電腦定位的精準度，導致定位不準或無法定位的現象。

   • 建議您在網絡訊號較好的地方使用定位（如窗戶旁），以及連線至 Wi-Fi 網絡，確保網絡質素良好。
   • 建議您到室外空曠地區使用定位，在此 GPS 衛星訊號會更好。
4. 如果僅在車內出現異常情況，車外並無異常。

   冷氣出風口、車用裝置的中央控制、行車記錄儀、車窗貼膜、帶有磁性的吸盤等，均會干擾或屏蔽手機/平板電腦的 GPS 訊號，造成定位不準的問題。

   • 建議您將手機/平板電腦放在訊號較好的車窗旁。
   • 建議您將手機/平板電腦遠離車用裝置的中央控制，放在前擋風玻璃或方向盤左側的位置，因為車用裝置的中央控制可能帶有干擾源，影響手機/平板電腦的訊號接收。
   • 若您採用了磁力吸盤，這會對 GPS 訊號產生一定的干擾和屏蔽作用，建議您更換為塑膠的車用吸盤。
   • 如您的車窗上有貼膜，建議您嘗試搖下車窗確認問題是否由貼膜引起，一些帶有金屬的貼膜會屏蔽手機/平板電腦的 GPS 訊號。

     如果問題仍然無法解決，建議您購買 GPS 放大器，可以提高車內的 GPS 訊號強度。

5. 如果是在隧道、山區或高樓密集的區域出現異常情況。
   • 定位的準確度受地圖的精準度影響，非城市區域的地圖可能精準度較差，出現定位不準的情況。
   • 當您經過隧道、高架橋、山區以及高樓密集的區域時，周圍的環境會遮擋 GPS 訊號，當您離開有關區域時即可恢復正常。

如果以上方法均無法解決問題，建議您使用工具測試手機/平板電腦的 GPS 功能。

• 在室外空曠地區（可以直接看到天空，四周 20m 內無高樓遮擋），測試基本定位功能和衛星訊號強度，持續測試 1 分鐘以上，並與其他手機/平板電腦對比測試。
• 如果差異不大，可能是手機/平板電腦軟件或設定問題。
• 如果差異頗大，建議您提前備份好數據，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心作檢查及維修。