華為手錶通話或使用語音記事簿功能時有雜音/聲音小
適用產品:
HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH,HUAWEI WATCH GT 3
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華為手錶通話或使用語音記事簿功能時有雜音/聲音小 |
如果您在使用手錶進行通話、使用語音記事簿功能(僅 HUAWEI WATCH 3/4 系列支援)時,出現雜音、聲音小的問題,請首先判斷是否手錶從購買回來就存在此類問題;如果是,請直接前往華為客戶服務中心進行檢查維修。如果是使用一段時間後音質出現異常,請參考以下圖位置進行檢查:
檢查手錶 SPK(揚聲器)出聲孔或者 MIC(話筒)孔是否有水漬
如遇到類似情況,請開啟下拉功能表,輕觸排水,甩乾並放置晾乾一段時間後,可以恢復。日常使用中,建議儘量避免涉水場景。
檢查手錶 SPK(揚聲器)出聲孔或者 MIC(話筒)孔是否有異物
如果手錶麥克風孔或 SPK 出音孔有類似以下異物,也可能會出現雜音或聲音很小。可以將手錶麥克風、揚聲器孔朝下,使用軟毛刷輕輕清理麥克風、揚聲器孔內的灰塵。
日常使用中,請避免手錶接觸可能致污或導致其他損害的物質,例如灰塵或沙土、油煙、洗手液、肥皂水、化妝品、鹽水、池水、香水、防蟲劑、洗滌劑、防曬油、粘合劑、染髮劑或其他酸鹼性物質或溶劑等。
請您調整手錶位置後嘗試
手錶的麥克風位於錶體上側位置,說話時請儘量正對手錶錶面。為了保證較好的錄音效果,請保持唇部與手錶距離在 10 厘米以內,如果環境較為嘈雜,需要適當增大講話的聲音或更加貼近手錶。用手錶通話時請儘量靠近手機(儘量接近 1 米左右)嘗試。
如果您已按照上述方法逐一檢查,仍然存在此現象,建議您做好數據備份,攜帶裝置和相關憑證前往就近的華為客戶服務中心進行檢查和處理。
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