【華為】手錶/手環與第三方手機配對連接，提示「PIN 碼錯誤」

連接配對 Android 手機，提示「PIN 碼錯誤」

1. 請您重新啟動手錶/手環，重新啟動手機系統藍牙後，進入華為運動健康 App，重新進行配對連接。
2. 請您復原手機網絡設定後重新進行配對連接。

   請您進入設定，搜尋並進入復原網絡設定，輕觸下方復原網絡設定（具體路徑請以實際為準）。

   

   

   _{復原手機網絡設定主要可復原 WLAN、流動數據網絡和藍牙的設定，不會刪除其他數據或修改其他設定。}

3. 請您進入手機設定，搜尋應用程式 > 華為運動健康App > 儲存裝置 > 清除快取（具體路徑請以實際為準）或者解除安裝華為運動健康 App 重新安裝後，進行配對連接。

   

4. 請您解除安裝華為 HMS Core 重新下載安裝後進行配對連接。
5. 請保持華為運動健康 App（可參考運動健康 App 背景保護設定）、華為 HMS Core 在背景運行。
   

   由於手機系統安全要求，部分手機的配對請求對話方塊未正常在頁面彈出，出現在通知欄。請您下拉手機通知欄，在通知欄中找到配對請求，輕觸進行確認。確認後，手機和手錶/手環即可配對成功。

   

連接配對 iOS 手機，提示「PIN 碼錯誤」

1. 請將身邊其他的 iOS 手機藍牙關閉，或更換到無其他藍牙裝置干擾的環境中嘗試連接。
2. 手錶/手環解除綁定：
   • 在華為運動健康 App 右下方輕觸裝置進入裝置介面，輕觸裝置詳細資訊頁面的右上方 ，輕觸刪除裝置；如果之前有過其他裝置的連接記錄，在華為運動健康 App 右下方輕觸裝置進入裝置介面，輕觸更多裝置，在需要刪除的穿戴式裝置圖標向左滑動，輕觸。

     

   • 從手機系統藍牙解綁手錶/手環：在手機設定 > 藍牙，輕觸之前配對過的手錶/手環藍牙名稱後面，輕觸略過此裝置，刪除配對記錄。

     

3. 解除綁定成功後，請在手錶/手環上輕觸連接新手機或恢復出廠後，再與新的 iOS 手機連接（請您在進行手錶/手環恢復出廠設定操作前，備份您的重要數據）。

仍然無法解決

如果上述操作無法解決您的問題，請您備份好數據後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢查及處理。