華為耳機音量小或左右耳機音量大小不一致

 

• 從 2024 年開始，為了守護您的聽力健康，華為 TWS 耳機系列，如 FreeBuds Pro 4、FreeBuds 6 等型號，已貼心地引入了音量標準化設計。如果您在使用過程中感覺音量略顯輕柔，可自行調整至您最舒適的音量水準即可。這是為了保護您的聽力而採取的正常措施，請放心使用。

在使用耳機的過程中，如果您感到耳機音量小或左右耳機音量大小不一致，請按以下步驟逐一檢查：

1. 避免訊號干擾：在無線訊號干擾較強（如紅綠燈路口、地鐵站、高鐵站、飛機場、商場、微波爐等訊號干擾）或網絡訊號不好的環境下，播放影片或通話，可能會出現耳機聲音小的現象。請在遠離無線訊號干擾較強或網絡訊號不好的環境下使用。
2. 清潔耳機：檢查耳機的出音孔、前後洩音孔是否有污垢，如果有，可參考官網清潔指導清潔耳機。（有關耳機出聲孔、洩聲孔位置，請參見此處）
3. 檢查「音量平衡」設定：
   請檢查耳機所連接裝置的音量平衡是否設定置中，路徑如下：

   • HarmonyOS/Android 系統裝置：在設定項中搜尋音量平衡，將音量平衡調至置中。
   • iOS 裝置：在設定項中搜尋立體聲左右聲道平衡，將平衡調至置中。
4. 調節音量：如果您在嘈雜環境下，請將音量調至合適狀態，更換其他音源或播放器排除音源問題。
5. 重新啟動藍牙裝置音量和手機同步設定：如果使用的是華為裝置，重新啟用藍牙裝置音量和手機同步，路徑：智慧生活 App > 耳機單品頁 > 設定 > 藍牙裝置音量和手機同步。
6. 清理背景應用程式：
   1. 將裝置系統更新至最新版本，進入設定 > 藍牙介面，輕觸耳機名稱中斷連接；從屏幕下邊往上劃，進入背景管理的介面，清理所有背景應用程式。
   2. PC 裝置請關閉使用中的所有應用程式。
7. 升級韌體版本：將耳機升級至最新版本，升級完成後長按耳機功能鍵/觸控區域 10-15 秒，重新與裝置配對連接，然後取出耳機調整佩戴姿勢至合適的位置。

   如果問題仍存在，請提前備份好數據，攜帶產品及購機憑證前往附近華為客戶服務中心檢查。

 

• 當您啟用「空間音訊」功能時，它將為您帶來聲音的方向感和距離感的真實復原，讓大多數音源的聲音固定在正前方。不過，請注意，在啟用此功能時，請保持頭部靜止並目視前方，以確保獲得最佳的體驗。
• 啟用頭部追蹤模式後，當頭部轉動時，左右耳機靠近音源的位置發生變化，聲音大小也會變化，例如：轉左邊時，左耳聲音偏小或無聲，轉右邊時，右耳聲音偏小或無聲。此為正常情況。如果想要聲音恢復到正前方，可以保持頭部靜止不動數秒，等待恢復。
• 了解其他更多知識：

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