如果您的手機卡訊號顯示正常，但低概率出現無法接聽電話的情況，一般是當地供應商網絡問題所致，建議您聯絡當地供應商。

如果您的手機/平板電腦高概率出現無法接聽電話的情況，請您嘗試以下方法逐一檢查確認：

1. 請輕觸手機撥號（或電話），輕觸右上方或，前往騷擾過濾器，然後輕觸封鎖規則，檢視是否設定了黑名單。長按黑名單號碼，以將要接聽的號碼從黑名單移除。
   

   EMUI 10.1.1 路徑：電話 > 輕觸右上方 > 騷擾過濾器 > 右上方設定圖標 > 黑名單 > 長按黑名單號碼移除

2. 繼續輕觸，檢視是否開啟了對應的封鎖開關。開啟開關後，符合規則的電話將無法來電，建議根據需要開啟。如想所有來電都能正常來電，可將開關全部關閉。
   

   如果您安裝了第三方手機總管類應用程式（如 360 手機衛士或騰訊手機總管）並設定了來電封鎖功能，建議您解除安裝此類應用程式，使用手機內置的騷擾過濾器功能即可。

部分供應商的電話卡設有來電限制類服務。如果您的手機卡開通了來電限制服務，便會限制部分或所有電話來電。如需詳細資訊，請向供應商客戶服務查詢。

如果您的手機卡啟用了來電轉接功能，來電將會轉接至其他電話號碼，所以您無法接聽電話。

請輕觸撥號（或電話），然後輕觸右上方或前往設定 > 來電轉接檢視是否使用了來電轉接功能。如果已使用，請停用來電轉接功能，然後再試。

建議您重新開通 VoLTE 功能：

VoLTE 開戶異常會導致無法接聽電話。建議您聯絡當地供應商，重新開通此手機卡的 VoLTE 功能嘗試，開通後重新啟動手機即可生效。