穿戴式裝置周圍溫度變化過快，導致溫度或體溫測量不顯示數值

穿戴式裝置周圍溫度變化過快，溫度感應器偵測到的數據發生了變化，因此無法顯示準確數值。建議您正確佩戴穿戴式裝置，測量溫度或體溫時遠離冷熱源，及時將穿戴式裝置及腕部擦乾並保持乾燥狀態，在穿戴式裝置周圍環境溫度和錶體溫度穩定後，在室溫（25℃ 左右）安靜狀態下，持續佩戴 10-30 分鐘後再測量溫度或體溫。

以下場景可能導致測量不顯示數值：

• 環境切換影響溫度測量，導致不顯示數值（例如：從冷氣房走到戶外，或從寒冷的戶外進入暖氣房等）

• 冷熱源（冷氣、風扇、暖氣）直接面對人體，導致溫度測量不顯示數值

• 手錶/手環外殼沾水（洗手、做家務等），手腕與手錶/手環接觸部分塗抹化妝品、酒精等，液體揮發造成溫度變化，從而影響顯示數值

• 在洗澡或游泳時，冷熱水造成穿戴式裝置溫度波動，從而影響顯示數值

• 手錶/手環運行高功耗應用程式，使手錶/手環溫度波動，導致測量不顯示數值

• 在戶外陽光直射或有風環境下，容易造成溫度波動，導致不顯示數值

未正確佩戴穿戴式裝置測量導致不顯示數值

測量溫度或體溫時，請將穿戴式裝置正面向上，避開腕骨，佩戴在腕骨靠後一指左右的位置。如果穿戴式裝置佩戴偏鬆，裝置在手腕上可以滑動，會導致手錶/手環與皮膚接觸不穩定，引起溫度測量不顯示數值，請將錶帶收緊一些，確保穿戴式裝置不會滑動。

溫度或體溫測量需要偏緊佩戴穿戴式裝置持續 10 分鐘後測量，剛佩戴穿戴式裝置便立即測量也可顯示數值，但測量結果可能會有誤差，建議持續佩戴 10 分鐘後再測量，結果會更精準。

環境溫度異常時測量不顯示數值

• 當穿戴式裝置的周圍環境溫度過低（低於 15℃）或過高（高於 35℃）時，將影響正常溫度測量。

• 例如，溫度計顯示環境溫度在 15-35℃ 之間，但穿戴式裝置提示超出溫度值。原因是環境溫度會在一定範圍內波動，且同一場景下不同位置的溫度也有所不同，溫度計所指示的溫度不一定是人體周圍的環境溫度。
• 建議正確佩戴穿戴式裝置，在室溫（25℃ 左右）安靜狀態下，持續佩戴 10-30 分鐘後再測量溫度。
• 在充電狀態或持續使用高功耗應用程式的場景下（例如：手錶處於充電或聽音樂的狀態），穿戴式裝置可能會出現正常的發熱現象，測量溫度前，請確保手錶/手環退出充電狀態或高功耗應用程式，待裝置溫度下降且穩定後再測量。

腕部皮膚溫度過低或過高時測量不顯示數值

• 當腕部皮膚溫度過低（HUAWEI WATCH 3 系列低於 25℃，華為手環 6 Pro 低於 20℃）或過高（高於 42℃）時（例如，手腕暴露在寒冷環境、高溫環境或陽光直射等條件下），將影響正常溫度測量。
• 若感覺身體不適，請及時就醫，或等待皮膚溫度恢復正常後再測量。
  

  本產品並非醫療器材，測溫功能僅供 18 歲以上的健康人士進行日常溫度偵測，不能用於疾病篩查，測量結果僅作參考，不作為醫療診斷依據。

仍然無法解決

如果以上方法未能解決您的問題，請您備份好重要數據，先嘗試將裝置恢復出廠設定重新嘗試測量。如仍無效攜帶裝置和相關憑證前往華為客戶服務中心，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快。