無法開啟華為手機/平板電腦的相機，應該怎樣處理？

若您遇到相機無法開啟的情況，請您先按照以下方法檢查是否是裝置硬件問題：

1. 嘗試使用其他第三方相機/社交類軟件開啟相機，若仍然無法開啟，則可能是裝置硬件問題。
2. 請檢查鏡頭外觀是否已損壞。

若檢查後屬於以上硬件問題，請您備份數據後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢查及處理。我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！

若檢查後均非以上硬件問題，請您再按照以下方法進行軟件異常檢查：

1. 清除相機數據

   開啟設定，搜尋並前往應用程式，找出相機 > 輕觸儲存裝置，然後嘗試刪除數據。（此操作僅會復原相機的相關設定）。

2. 重新啟動裝置

   部分應用程式使用相機後未有正常釋放相機，導致系統相機無法正常啟動。請重新啟動裝置，然後前往相機再試。

3. 檢查系統版本更新

   請將裝置升級至最新系統版本，更新系統版本有利於提升和優化相機的效能。

4. 仍然無法解決問題？

如果以上方法仍未解決您的問題或者操作中遇到困難，請您聯絡華為熱線 950800 詳細諮詢，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！