問題

• 使用其他品牌的手機運行華為自行研發的應用程式（例如運動健康）時，系統提示需要安裝/更新 HMS Core。
• 使用其他品牌的手機運行部分從華為應用程式市場下載的應用程式/遊戲時，系統提示需要安裝/更新 HMS Core。
• 開啟部分從華為手機 Phone Clone 至其他品牌手機的應用程式/遊戲時，系統提示需要安裝/更新 HMS Core。

問題原因

華為自行研發的應用程式（例如運動健康）及部分從華為應用程式市場下載的遊戲/應用程式（部分來自華為手機 Phone Clone 的遊戲/應用程式）已經整合了華為生態的能力，使用時需要啟用 HMS Core 提供的華為帳戶服務、遊戲服務、運動健康服務等基礎服務。如未在第三方品牌的手機上安裝 HMS Core 或 HMS Core 版本太舊，都會導致該類服務無法使用。為確保應用程式/遊戲可以順利運行，系統會提示您安裝/更新 HMS Core。

解决方案

1. 請保持您裝置的網絡連線暢通無阻，並在系統提示您安裝/更新 HMS Core 時輕觸安裝或更新。此時系統會調用該應用程式已整合的華為生態能力，透過華為應用程式市場伺服器自動為您下載並安裝或更新 HMS Core。
2. 如果您已經安裝華為應用程式市場，系統會自動重新導向至華為應用程式市場內的 HMS Core 詳細資訊頁面。此時，請輕觸安裝或更新；如果系統未有自動重新導向頁面，您也可以手動開啟華為應用程式市場，在搜尋框中輸入並搜尋 HMS Core，然後輕觸安裝或更新。
   

   如果使用非華為裝置內置的應用程式市場而無法搜尋華為應用程式市場，您可以透過瀏覽器瀏覽華為應用程式市場網頁版，在此搜尋並安裝華為應用程式市場應用程式。

3. 成功安裝 HMS Core（華為流動服務）後，請您重新開啟應用程式/遊戲，然後即可正常登入華為帳戶並使用該應用程式/遊戲。

華為應用程式市場擁有嚴格的應用程式上架機制和安全性測試，包括偵測惡意軟件、掃描安全漏洞、檢查私隱洩漏、複檢人工實名等。從華為應用程式市場下載的 HMS Core 已經通過專業的安全性測試，請您放心使用。