【華為】手錶/手環連線第三方 Android 手機並新增我的最愛聯絡人時提示「沒有帶號碼的聯絡人」/「正在同步」

問題描述：

• 華為手錶/手環連線第三方 Android 手機，手機中已有儲存的聯絡人，在華為運動健康App > 裝置中輕觸連線的裝置，選擇我的最愛聯絡人，新增我的最愛聯絡人時失敗，提示「沒有帶號碼的聯絡人」。
• WATCH 3/WATCH 4 系列手錶連接第三方 Android 手機，手機中已有儲存的聯絡人，在手錶聯絡人應用程式中同步聯絡人一直提示「正在同步」，無法同步聯絡人。

  

問題原因：

第三方 Android 手機有針對應用程式的保護聯絡人資訊功能，啟用後，系統會提供空的聯絡人來取代真實聯絡人，避免個人資訊洩露；當對華為運動健康 App 啟用此功能時，雖然華為運動健康 App 具有讀取聯絡人的權限，但只會取得空的聯絡人，因而顯示沒有帶號碼的聯絡人/手錶無法同步聯絡人。

解決方案：

建議您在手機上停用華為運動健康 App 的保護聯絡人功能，如需具體停用路徑，建議您向第三方手機廠商查詢，以下路徑僅供參考：

OPPO 手機路徑：設定 > 權限與私隱 > 私隱替身，找到華為運動健康 App，然後關閉此開關；

vivo 手機路徑：設定 > 應用程式與權限 > 權限管理 > 權限 > 存取聯絡人 > 華為運動健康 App，停用/不使用提供空白資訊，然後將存取聯絡人權限設定為允許/永久允許；

小米手機路徑：設定 > 應用程式設定 > 找到華為運動健康 App > 權限管理 > 讀取聯絡人，停用/不使用空白通行證，然後將讀取聯絡人權限設定為允許/永久允許；

一加手機路徑：設定 > 權限與私隱 > 私隱替身，找到華為運動健康 App，然後關閉此開關。

如果以上操作仍無法解決您的問題，建議您致電華為消費者服務熱線 950800 以取得更多協助。

更多知識

【華為】手環/手錶接收來電時，有時候顯示姓名，有時候顯示號碼