關於顯示器上門服務與隱私的聲明
更新日期：【2021】年【11】月
顯示器上門服務業務是由華為終端(香港)有限公司（以下稱“我們“或“華為“）運營的，為您提供上門維修顯示器產品的服務。華為非常重視您的個人資料和隱私保護，我們將會按照法律要求和業界成熟安全標準，為您的個人資料提供相應的安全保護措施。
一、我們如何收集和使用您的個人資料
您可以選擇“登錄華為帳號“後使用“顯示器上門服務“功能，則我們會收集使用您的華為帳號；如果您不同意，也可以選擇在未登錄狀態下直接申請“顯示器上門服務“。
【上門維修服務】
當您使用“上門維修服務“功能時，我們會收集使用您的產品型號、故障描述/故障類型、預約時間、連絡人資料（城市、詳細位址、姓名、手機號碼），用於識別故障設備，與您取得聯繫並按照您預約的時間提供上門維修服務。
為了向您提供專業的安裝或維修工程師上門服務，我們會委託服務供應商處理您的上述個人資料。我們已和服務供應商簽署了資料處理協定，其會嚴格按照我們的要求和資料處理協定來處理您的個人資料。
若您不同意提供或委託處理上述資料，將無法正常使用上門安裝、維修服務並查詢服務進展。
二、對未成人的保護
如果您是未成年人，需要您的父母或其他監護人同意您使用本服務並同意相關服務的服務條款。父母或其他監護人也應採取適當的預防措施來保護未成年人，包括監督其對本服務的使用。
三、管理您的資料
在您使用顯示器上門服務期間，為了您可以更加便捷地訪問、更正、刪除您的個人資料，同時保障您撤回對個人資料使用的同意的權利，我們在產品設計中為您提供了相應的操作設置，您可以參考下面的指引進行操作。
訪問上門服務申請狀態、上門服務訂單詳細資料等基本資料：
1）前往 “我的華為App“＞“我的“＞“服務記錄“或“華為服務官網＞“我的“圖示＞我的服務“；
2）點擊上門服務單詳情；
3）進行資料查詢訪問。
如您對您的資料主體權利有進一步要求或存在任何疑問、意見或建議，可通過本聲明中“如何聯繫我們”章節中所述方式與我們取得聯繫並行使您的相關權利。
四、資料存儲地點及期限
上述資料將會傳輸並保存至華為的服務器。
我們僅為實現目的所必需的時間保留您的個人資料，並在超出前述保留時間後刪除或匿名化處理您的個人資料，但法律法規另有要求的除外。
在上門服務業務中，您的華為帳號、連絡人資料將被保存兩（2）年。
此外，當我們的產品或服務發生停止運營的情形時，我們將以推送通知、公告等形式通知您，並在合理的期限內刪除您的個人資料或進行匿名化處理。
五、如何聯繫我們
我們設立了個人資料保護專職部門（或個人資料保護專員），您可以通過訪問隱私問題頁面與其取得聯繫，我們會儘快回覆。
如果您對我們的回覆不滿意，特別是當我們的個人資料處理行為損害了您的合法權益時，您還可以通過向有管轄權的法院提起訴訟、向政府相關管理機構投訴等外部途徑進行解決。您也可以向我們瞭解可能適用的相關投訴途徑的資訊。
華為將始終遵照我們的隱私政策來收集和使用您的資料。有關我們的隱私政策，可參閱《華為消費者業務隱私權聲明》。