| A telefonom automatikusan kikapcsol, amikor lemerülés után töltöm és bekapcsolom |
Hibajelenség:
Miután lemerül az akkumulátor, és a telefon töltés alatt van, a felhasználó megnyomja a Bekapcsológombot a készülék bekapcsolásához. Megjelenik az indítási képernyő, de utána automatikusan kikapcsol a telefon.
Ok:
Ha a telefonja lemerült, és nem szabványos töltőt használ, vagy a telefonját a számítógép egyik USB-portjával tölti, akkor túl alacsony a töltőáram ahhoz, hogy eleget tegyen a telefon töltéséhez szükséges energiafogyasztásnak. Ennek eredményeképpen a telefon automatikusan kikapcsolhat az indítási képernyő megjelenése után.
Ok:
- A telefonhoz kapott töltővel töltse a telefont. Ennek a töltőnek a kimeneti teljesítménye megfelel a szabványértéknek.
- Ha az akkumulátor teljesen lemerül, hagyja tölteni a telefont öt-tíz percig, mielőtt bekapcsolná.
Ha a probléma nem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést a fontos adatairól, majd vigye el a telefonját, a töltőt, az adatkábelt és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba a segítségnyújtáshoz.