Egy hívás kapcsolása hosszú ideig tart a HUAWEI-telefonomon
请选择
| Egy hívás kapcsolása hosszú ideig tart a HUAWEI-telefonomon |
Hosszabb időt igényelhet a hívás kapcsolása, ha a hálózati kapcsolat gyenge. Bizonyos esetekben a kapcsolás meg is hiúsulhat.
Egy hívás kapcsolása 5G-hálózaton több hálózati erőforrást igényel. Ennek eredményeképp egy hívás kapcsolása hosszabb időt vehet igénybe egy gyenge jelerősségű 5G-hálózaton, mint egy 4G-hálózaton.
Ha olyan hívása érkezik a telefonjára, amely a Fogadás gomb megérintése után nem kapcsolható azonnal, egy üzenet jelenik meg, amely azt jelzi, hogy a hívás kapcsolása folyamatban van, és a hívást a rendszer néhány másodperc elteltével kapcsolja. A hiba elhárításához próbálkozzon a következővel:
Gondoskodjon arról, hogy a hálózati kapcsolat megfelelő legyen
- Bizonyos zárt környezetekben, mint például sok, egymáshoz közel álló magas épülettel körülvett területen, a telefonjel akadályozva van és gyenge lehet.
- A szolgáltató hálózati lefedettsége változó lehet attól függően, hogy Ön hol tartózkodik. Bizonyos területeken a szolgáltatói lefedettség nem biztos, hogy megfelelő mértékű, így a jel gyenge lehet.
Ha a telefonjel gyenge egy adott területen, vagy az ugyanattól a szolgáltatótól származó SIM-kártyát használó közeli telefonok jele is gyenge, akkor ezen a területen gyenge a hálózati kapcsolat. Ha a hívások gyakran lassan kapcsolhatók, további segítségért forduljon a szolgáltatójához.
Fizessen elő a VoLTE HD hívásszolgáltatásra
A hangátvitel LTE-n (VoLTE) szolgáltatás lehetővé teszi hanghívások kezdeményezését 4G-hálózaton. A VoLTE engedélyezése után a hívások valószínűleg gyorsabban kapcsolhatók.
További segítség
Ha a probléma nem oldódik meg, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját, vagy készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készüléket és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.