A HUAWEI Mate X/Mate Xs védőfóliája alatt ragasztónyomok vagy buborékok figyelhetők meg

Hibajelenség:

A HUAWEI Mate X/Mate Xs védőfóliája alatt ragasztónyomok vagy buborékok figyelhetők meg.

Ok:

A Mate X/Mate Xs be- és kihajtásának lehetővé tétele érdekében a Mate X/Mate Xs képernyőjén kicsomagoláskor egy hajlékony, rugalmas védőfólia-réteg található. A rugalmas védőfóliának a képernyő hajlítgatása következtében kialakuló kismértékű deformációja normálisnak mondható jelenség, melynek következtében ragasztónyomok vagy buborékok alakulnak ki alatta. A védőfólia rugalmasságából fakadóan, a hosszabb ideig kihajtva hagyott telefonról automatikusan eltűnnek a ragasztónyomok és buborékok. Ha a ragasztónyomok vagy a buborékok nem tűnnek el, látogasson el egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.

Ha ki kell cserélnie a védőfóliát, időpont egyeztetése érdekében hívja az ügyfélszolgálati forródrótot, vagy látogasson el egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba. Ha a képernyő sérült, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készüléket és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.