Exkluzív előnyök

Ingyenes HUAWEI Care+

Ez 1 alkalommal képernyővédelmet és 1 évig akkumulátorcsere szolgáltatást tartalmaz.

Ingyenes postai javítás

Oda-vissza ingyenes házhozszállítás javítás céljából.

Nincs további költség

Az 1 alkalommal képernyővédelem és az 1 évig akkumulátorcsere szolgáltatások teljesen ingyenesek. A jogosultság esetén ezeknek a szolgáltatásoknak a igénybevételével semmilyen díj nem jár.

Az Ön védelme

1 alkalmas képernyővédelem

a készülék képernyőjének egyszeri, ingyenes cseréje vagy javítása 12 hónapon belül.

Akkumulátorcsere 1 évig

Korlátlan akkumulátorcsere, ha a maximális kapacitás 12 hónapon belül az eredeti (új) kapacitás 85%-a alá csökken.

* A szolgáltatás nem vonatkozik azokra az eszközökre, amelyeket nem hivatalos szervizközpont kezelte/bontott szét.
Hogyan igényelhetem?
Postai javítás
Szervizközpont

Gyakran ismételt kérdések

  • 1. Megvásárolhatom ezt a prémium szolgáltatást?
    A HUAWEI Care+ prémium szolgáltatás kizárólag ajándékként érhető el.
  • 2. Mennyi ideig érvényes a HUAWEI Care+ képernyővédelem?
    A HUAWEI Care+ képernyővédelem érvényessége a vásárlás napjától számított 12 hónap.
  • 3. Mit tartalmaz a HUAWEI Care+ képernyővédelem véletlen képernyő sérülés esetén?
    A HUAWEI Care+ képernyővédelem egyszeri szolgáltatás, amely a érvényességi idő alatt egy alkalommal ingyenes cserét vagy javítást biztosít véletlenül megsérült képernyő esetén.
  • 4. Mit jelent a HUAWEI Care+ 1 éves akkumulátorcsere?
    Ha az eszköz akkumulátorának kapacitása az első évben a gyári állapothoz képest 85% alá csökken, akkor az akkumulátort ingyenesen kicseréljük, akárhányszor is fordul elő ez az év során. Az akkumulátor aktuális állapotát az eszköz Beállítások menüjében ellenőrizheti.
  • 5. Mi a különbség a HUAWEI Care+ 1 éves akkumulátorcsere és az akkumulátorcsere között?
    Az „akkumulátorcsere” egy korlátozott idejű ajánlat, amelynek ára meghatározott készülékmodellek esetében egységes, és amelyért külön díjat kell fizetni. A „HUAWEI Care+ 1 éves akkumulátorcsere” egy standard szolgáltatás, amely lehetővé teszi az akkumulátor ingyenes cseréjét a szolgáltatás érvényességi ideje alatt, ha a készülék akkumulátorának kapacitása 85% alá csökken, külön díj fizetése nélkül.
  • 6. Hogyan vehetem igénybe a Premium Service javítási szolgáltatást?
    Bármelyik hivatalos HUAWEI szervizközpontban. Kérhet házhozszállítási szolgáltatást is a képernyő cseréjéhez. A weboldalon ingyenes házhozszállítási szolgáltatást rendelhet.

Prémium szolgáltatás - HUAWEI Care+ a HUAWEI Pura 80 sorozathoz
Általános szerződési feltételek

A résztvevők elfogadják ezeket a feltételeket ("Feltételek"). A HUAWEI vagy leányvállalatai által a honlapon közzétett szolgáltatással kapcsolatos minden információ vagy utasítás https://consumer.huawei.com/hu/support/pura80series/ ("Szolgáltatás") a jelen Feltételek szerves részét képezi. A résztvevőknek azt tanácsoljuk, hogy mentsék el vagy nyomtatssák ki ezeket a Feltételeket a későbbi hivatkozás céljából.

1. Fontos fogyasztvédelmi információk

1.1 A Szolgáltatás elkülönül, és nem érinti, nem módosítja vagy helyettesíti a fogyasztóknak az fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján biztosított törvényes jogokat, beleértve, de nem kizárólagosan a fogyasztóvédelmi törvénykönyvet. A Szolgáltatás a HUAWEI által nyújtott kiegészítő szolgáltatás.

1.2 Fogalommeghatározások

• Érvényességi idő: 12 naptári hónap a jogosult okostelefon első aktiválásától számítva.

• Támogatható eszköz: Csak az ehhez a megállapodáshoz kötött konkrét eszközre vonatkozik.

• Hivatalos diagnózis: Egy a gyártó által tanúsított szolgáltató központban engedélyezett diagnosztikai eszközök felhasználásával kapott vizsgálati eredmények.

2. Szolgáltatási előnyök részletei

2.1 Képernyővédelmi szolgáltatás (12 hónapon belül)

2.1.1 Lefedettság:

• Jogosult a képernyő modul egy (1) ingyenes cseréjére, beleértve mind a kijelző panelt és az érintőréteget.

2.1.2 Jogosultság:

• Csak az Európában vásárolt Pura 80 sorozatra vonatkozik.

• Nem foglalja magában az illetéktelen módosításokból vagy harmadik fél által végzett javításokból eredő károkat.

2.2 Akkumulátorfrissítési szolgáltatás (12 hónapon belül)

2.2.1 Lefedettság:

• Ha az akkumulátor egészségi állapota ≤85%-ra csökken, az ügyfél korlátlanul ingyenes, eredeti akkumulátorokkal történő cserére jogosult.

2.2.2 Akkumulátor állapotának ellenőrzésére vonatkozó követelmények:

• Ellenőrizni kell a következő beállításokat: Akkumulátor > Akkumulátor > Egészsége > Maximális kapacitás, és további megerősítés szükséges hivatalos diagnosztikai eszközök által elvégezve.

• Eltérés vagy rendellenes leolvasás esetén a hivatalos diagnózis eredménye az elfogadott.

3. Szerviz használati útmutató

3.1 Hogyan igénylehető a szolgáltatás:

• Foglaljon szerviz időpontot a hivatalos App vagy az ügyfélszolgálat segítségével.

• Igazolja a vásárlását, és juttassa el a készüléket egy hivatalos szervizközpontba.

3.2 Kizárások (Szolgáltatás megtagadva):

• Meghamisítás jeleit mutató, nem eredeti alkatrészeket tartalmazó vagy módosított sorozatszámmal rendelkező eszközök.

• Vis maior (pl. tűz, földrengés) vagy szélsőséges környezeti körülményeknek (pl. hőmérséklet, páratartalom) való kitettség okozta károk.

3.3 Az Exluzív előnyök megszünnek:

Az Exluzív szolgáltatás(ok) felhasználásával, az érvényességi idő lejárta, az eszköz tulajdonjogának átruházása vagy az érintett régiókon kívüli áthelyezés következtében.

4. Fontos jogi nyilatkozatok

4.1 Adatbiztonság:

• A javítások adatvesztéshez vezethetnek. Az ügyfelek felelősek az adatok javítást megelőző biztonsági mentéséért. A szolgáltató nem vállal felelősséget az adatvesztésért.

4.2 Járulékos veszteségek:

• A szolgáltató nem vállal felelősséget a javítások által okozott közvetett veszteségekért (pl. adatok elvesztéséért, adat visszaállítási költségekért).

4.3 Felelősség korlátozása:

• Ez a szolgáltatás egy eszközvédelmi előny, és nem helyettesíti vagy bővíti a standard termékgaranciát.

5. További feltételek

5.1 A feltételek módosítása:

• A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy technológiai vagy jogi változások miatt frissítse ezeket a feltételeket, a hivatalos honlapon közzétett frissítésekkel.

5.2 Vitarendezés:

• Ezekre a feltételekre Magyarország joga irányadó. A jogvitákat a szolgáltató telephelyén lévő joghatósággal rendelkező bírósághoz kell benyújtani.

5.3 Adatvédelmi szabályzat:

• A szolgáltatás során gyűjtött adatokat az Adatvédelmi szabályzat szerint kell kezelni E megállapodás végleges értelmezési joga a HUAWEI-hez tartozik.

+ Általános szerződési feltételek