Pertanyaan Privasi

Pertanyaan Privasi

Selamat datang ke Portal Pertanyaan Privasi Huawei. Di sini, Anda dapat menggunakan hak privasi data Anda dan menghubungi kami jika ada pertanyaan mengenai pemrosesan data pribadi Anda. Untuk memulai, harap pilih negara/wilayah Anda dan produk atau layanan terkait dengan pertanyaan Anda.

Kami menyimpan data Anda dengan aman, mematuhi semua persyaratan hukum dan peraturan yang terkait, serta memastikan keamanan dan kinerja yang optimal. Kami memproses dan mempertahankan data Anda selama hingga enam (6) tahun sejak kami terima melalui portal ini, kecuali jika undang-undang yang berlaku mewajibkan periode penyimpanan, baik lebih lama atau lebih singkat.

Untuk pertanyaan yang tidak terkait dengan data pribadi, seperti masalah dengan produk cacat, saran untuk perbaikan, atau pertanyaan lainnya, harap hubungi saluran siaga layanan kami. Klik di sini untuk menemukan nomor saluran siaga di setiap negara/wilayah.

Isi formulir berikut untuk menghubungi kami

Kawasan *

Negara/Region *

Pilih perihal pertanyaan Anda* *Ubah

Huawei Mobile Services

Aplikasi Huawei: ID Huawei, Kesehatan, Cloud, AppGallery, KonsultanApl, Tema, Video, IAP, dan Pengembang
E-Commerce

Online shopping, forum.
Local Huawei Sales, Promotion and Repair Services

Aktivitas promosi: prapenjualan, pengembalian tunai, lotere, media sosial, dan situs web resmi
Device

Perangkat Terminal, EMUI, Telepon seluler, Tablet, Perangkat wearable (Jam Tangan/Gelang), PC, Router WiFi, dsb.

Lanjutkan

Jenis masalah * Ubah

Layanan purnajual. Kesalahan produk, rekomendasi, pertanyaan, keluhan, dsb.
Pertanyaan mengenai masalah privasi
Keluhan masalah privasi
Pelaksanaan hak subjek data
Laporan insiden pelanggaran data
Masalah privasi lainnya
Contact DPO
Hubungi perwakilan Eropa Anda

Lanjutkan

Ubah

Saya ingin menggunakan hak privasi data atau ingin menanyakan tentang pemrosesan data pribadi saya
1. Saya memiliki ID HUAWEI:
  
  Jika Anda memiliki ID HUAWEI, klik di sini untuk menggunakan hak Anda.
  
  Saya ingin mengirimkan permintaan privasi menggunakan formulir online
2. Saya tidak memiliki ID HUAWEI:
  
  Saya ingin mengirimkan permintaan privasi menggunakan formulir online
I want to report a data breach.

Jika Anda menduga bahwa data pribadi Anda telah dibocorkan, dihancurkan, disimpan, atau ditransmisikan dengan cara yang melanggar hukum karena adanya pelanggaran keamanan pada pihak kami.
I want to contact the Data Protection Officer.
I have another question or request, not related to privacy.
1. mis., memulihkan kata sandi atau mengubah nomor telepon atau alamat email ID Huawei.
2. • Untuk permintaan "Pulihkan kata sandi" atau "Ubah akun ", gunakan fungsi layanan mandiri di ID HUAWEI/Pusat akun/Pusat keamanan Anda.
3. • Jika fungsi layanan mandiri tidak menyelesaikan masalah Anda, hubungi saluran siaga layanan atau kirim permintaan Anda dengan menggunakan formulir di bawah.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami memproses data Anda dan tentang hak Anda, baca pertanyaan privasi HUAWEI Mobile Services

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Irlandia.

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Lanjutkan

In order to help us process your request or to answer your questions, please describe your request, issue, or question in detail.

Konsultasi *

Masukkan alamat email yang valid.

Email *

ID Huawei *

Alamat email atau nomor telepon yang digunakan untuk mendaftarkan ID HUAWEI. Anda dapat menemukannya di perangkat seluler Anda dengan membuka Pengaturan> HUAWEI ID

Kode Verifikasi *

Kirim

In order to provide network location services, we may collect certain information about Wi-Fi routers detected by your device if you have enabled Location Services. This involves collecting and storing information such as, the MAC addresses of Wi-Fi routers as well as their corresponding locations, so we can use that information to estimate the location of the device (for the purpose of providing network location services). We only use this information for providing network location services and do not use it to identify the owners of the Wi-Fi access points. However, if you do not want information about your personal Wi-Fi router to be included in our crowdsourced database, you may opt out by adding text "_nomap" to the end of your Wi-Fi network's name.

Kembali