Tidak dapat memproyeksikan layar selagi menggunakan aplikasi pihak ketiga
| Tidak dapat memproyeksikan layar selagi menggunakan aplikasi pihak ketiga |
Jika Anda tidak dapat memproyeksikan layar selagi menggunakan aplikasi pihak ketiga, gesek ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka Panel Kontrol dan periksa apakah Proyeksi Nirkabel ditampilkan.
- Jika tidak, harap coba proyeksi kabel dengan merujuk ke Proyeksikan Ponsel Menggunakan Koneksi Berkabel.
- Jika ya, hubungkan perangkat Anda dengan merujuk ke Proyeksikan Layar Ponsel Secara Nirkabel. Jika masalah tersebut belum teratasi, lakukan hal berikut:
Fitur proyeksi layar di aplikasi pihak ketiga menggunakan mode proyeksi DLNA berdasarkan pengaturan standar. Ini berarti bahwa gambar di TV dapat berbeda dari gambar di ponsel/tablet Anda, sehingga Anda dapat menggunakan perangkat Anda dengan bebas saat TV memutar file media. Ini mungkin sumber masalahnya.
1. Periksa apakah aplikasi pihak ketiga mendukung proyeksi layar
Beberapa aplikasi pihak ketiga tidak mendukung proyeksi layar. Periksa apakah layar pemutaran video memiliki tombol atau ikon untuk proyeksi ke TV. Jika tidak, hubungi pengembang aplikasi untuk melaporkan masalah Anda dengan membuka aplikasi pihak ketiga, dan membuka Pengaturan > Bantuan & Umpan Balik atau Layanan pelanggan online. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda.
2. Mulai ulang perangkat
Hubungkan ponsel/tablet Anda dan TV ke Wi-Fi yang sama, mulai ulang TV, STB, dan router, tutup aplikasi video, dan buka lagi untuk mencoba kembali proyeksi layar.
3. Nonaktifkan Wi-Fi+
Wi-Fi+ mungkin memengaruhi proyeksi. Buka Pengaturan, lalu cari dan akses Wi-Fi+, dan nonaktifkan fitur.
Wi-Fi+ dapat menyebabkan salah satu dari dua perangkat yang terhubung beralih ke jaringan Wi-Fi lain dengan sinyal Wi-Fi yang lebih baik.
4. Atur ulang pengaturan jaringan
Buka Pengaturan, cari dan akses Atur ulang pengaturan jaringan, dan sentuh Atur ulang pengaturan jaringan.
Ini akan membersihkan semua data Wi-Fi, jaringan seluler, dan Bluetooth.
5. Jika masalah berlanjut
Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, silakan hubungi telepon bebas pulsa layanan pelanggan Huawei untuk bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.