Tidak dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Wi-Fi di ponsel/tablet HUAWEI saya

Masalah:

Sakelar Wi-Fi atau sakelar lainnya tidak dapat dinyalakan atau dimatikan di ponsel/tablet HUAWEI.

Penyebab:

Hal ini mungkin disebabkan oleh pengaturan terkait atau pengelolaan dan aplikasi kontrol yang lain.

Solusi:

• Aktifkan dan nonaktifkan Mode pesawat dan mulai ulang ponsel/tablet Anda.

Aktifkan lalu nonaktifkan Mode pesawat, mulai ulang ponsel/tablet Anda, dan periksa apakah Wi-Fi diaktifkan.

• Nyalakan sakelar yang mengizinkan pengaturan sistem agar dapat diubah dalam Pengaturan.

Buka Pengaturan, cari dan pilih Aplikasi, lalu cari dan pilih Pengaturan. Ketuk Ubah pengaturan sistem dan nyalakan sakelar. (Jika opsi ini tidak tersedia, lewati langkah ini.) Jika izin untuk mengubah pengaturan sistem dalam Pengaturan tidak diberikan, Anda tidak dapat menghidupkan atau mematikan hotspot di layar pengaturan hotspot karena layar akan ditutup.

• Periksa apakah aplikasi kontrol keamanan telah diinstal di ponsel/tablet Anda.

Buka Pengaturan dan buka Keamanan > Pengaturan lainnya > Administrator perangkat untuk memeriksa apakah ada aplikasi aktif yang memiliki izin untuk mengatur WLAN. Jika ya, deaktivasikan aplikasi tersebut dan coba lagi.

Jika masalah berlanjut, cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda dan bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan.