| Ponsel saya memasuki mode Sampul pintar dan hanya menampilkan setengah layar meski ketika saya tidak menggunakan sampul lipat |
Penyebab:
Anda mungkin telah memicu mode Sampul pintar tanpa sengaja. Bila mode Sampul pintar diaktifkan, ponsel Anda akan memasuki mode Sampul pintar ketika sensor Hall mendeteksi bahwa sampul lipat ditutup. Ponsel Anda kemudian akan menampilkan tanggal dan waktu di setengah layar dan mematikan setengah layar lainnya. Masalah ini mungkin terjadi bila terdapat benda magnetik (seperti pengeras suara ponsel) atau medan magnetik kuat di sekitarnya (seperti dari oven elektromagnetik, oven microwave, atau alas pengisian daya nirkabel). (Masalah ini tidak terjadi di ponsel yang tidak memiliki sensor Hall.)
Solusi:
- Jauhkan ponsel Anda dari benda magnetik atau medan magnetik yang kuat (seperti dari oven elektromagnetik, oven microwave, atau alas pengisian daya nirkabel).
- Anda juga dapat membuka untuk menonaktifkan Sampul pintar.
- Jika masalah tersebut belum teratasi, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
Sensor Hall adalah sensor medan magnetik yang didasarkan pada teori efek Hall, yang dapat merasakan perubahan di medan magnetik sekeliling dan memiliki fungsi antigangguan.
Mode Sampul pintar berfungsi berdasarkan sensor Hall, yang menentukan apakah sampul lipat ditutup dengan merasakan medan magnetik dari magnet yang ada di sampul lipat tersebut.
Sensor Hall akan terpengaruh oleh medan magnetik eksternal yang kuat dan ketidaknormalan dapat terjadi jika sensor Hall berdekatan dengan benda yang memiliki medan magnetik kuat, seperti magnet atau oven microwave.