Layar ponsel HUAWEI saya tidak menyala/hanya kadang-kadang menyala saat saya angkat
Produk yang berlaku：
Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Layar ponsel HUAWEI saya tidak menyala/hanya kadang-kadang menyala saat saya angkat |
Jika layar tidak menyala atau menyala kadang-kadang setelah Anda mengangkat ponsel, lakukan langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:
Layar tidak menyala ketika Anda mengangkat ponsel
- Aktifkan Bangunkan perangkat/Angkat untuk membangunkan. Untuk melakukannya, buka Pengaturan, cari dan akses Bangunkan perangkat atau Angkat untuk membangunkan, dan hidupkan sakelar.
- Buka aplikasi Kesehatan, akhiri olahraga, dan coba lagi. Untuk menghindari sentuhan yang tidak disengaja, saat Anda memulai mode berlari/berjalan luar ruangan/berlari dalam ruangan dalam aplikasi Kesehatan, ponsel/tablet Anda akan menonaktifkan sementara fitur Angkat untuk membangunkan dan Ketuk dua kali untuk membangunkan.
Layar menyala kadang-kadang ketika Anda mengangkat ponsel
- Gerakan Anda ketika mengangkat ponsel mungkin tidak terdeteksi.
- Angkat ponsel pada sudut yang lebih besar, sehingga gerakan lebih mudah dideteksi oleh sensor.
- Angkat ponsel lebih cepat karena gerakan lambat mungkin lebih sulit dideteksi.
- Cari dan akses Bangunkan perangkat atau Angkat untuk membangunkan di Pengaturan, dan ikuti perintah pada layar untuk mengangkat ponsel.
- Lepaskan casing/sampul penutup atau pelindung layar non-transparan (yang mungkin menghalangi sensor proksimitas), dan gunakan casing/sampul pelindung standar.
- Perbarui sistem ke versi terbaru, dan coba lagi.
Jika masalah berlanjut
Jika masalah berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
Terimakasih atas masukan Anda.