Komputer saya tidak mau mengisi daya
Produk yang berlaku：
PC
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Komputer saya tidak mau mengisi daya |
Periksa apakah lampu indikator pengisian daya hidup atau mati. Jika lampu indikator pengisian daya mati:
- Periksa apakah kabel pengisian daya dan soket daya yang Anda gunakan untuk mengisi daya komputer Anda terhubung dan berfungsi dengan baik.
- Pastikan kabel pengisian daya terhubung ke port yang benar. Tidak semua port USB Tipe C dapat digunakan untuk mengisi daya perangkat. Jika terdapat ikon pengisian daya di samping port ini, hal ini menunjukkan bahwa port tersebut dapat digunakan untuk mengisi daya perangkat.
Jika lampu indikator pengisian daya menyala tetapi baterai tidak dapat mengisi daya:
- Periksa apakah Anda menggunakan pengisi daya yang disertakan dengan komputer Anda dan bahwa pengisi daya tersebut tidak rusak dan berfungsi dengan baik. Untuk hasil terbaik, gunakan pengisi daya yang disertakan bersama komputer dan pastikan kondisinya baik. Menggunakan pengisi daya pihak ketiga atau yang rusak dapat menyebabkan komputer Anda lebih lambat mengisi daya, atau bahkan merusak komputer.
- Periksa apakah Anda menggunakan aplikasi boros daya saat mengisi daya. Pada skenario boros daya tertentu, misalnya ketika Anda bermain game atau menonton video, komputer Anda mungkin mengisi daya lebih lambat daripada biasanya, atau level baterai bahkan dapat berkurang ketika komputer mengisi daya. Periksa apakah komputer Anda mengisi daya dengan normal setelah Anda menutup aplikasi boros daya.
- Masalah tersebut mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem acak. Tekan tombol Daya selama 10 detik untuk mematikan paksa komputer, lalu putuskan dan hubungkan kembali pengisi daya untuk mengatasi masalah tersebut. Melakukan pemadaman paksa lalu memutuskan dan menghubungkan ulang pengisi daya akan mengatur ulang sistem pengisian daya komputer Anda.
- Jika masalah tersebut belum teratasi setelah dilakukan solusi di atas, cadangkan data Anda dan bawa komputer beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
Terimakasih atas masukan Anda.