Panel sentuh komputer HUAWEI saya kadang-kadang tidak merespons perintah sentuhan
Produk yang berlaku： PC
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Panel sentuh komputer HUAWEI saya kadang-kadang tidak merespons perintah sentuhan

Masalah

Penyebab

Masalah 1

Menu tidak ditampilkan pada desktop setelah pengguna menekan tombol kanan pada panel sentuh.

Windows Explorer tidak normal.

Masalah 2

Panel sentuh kadang-kadang tidak merespons perintah sentuhan.
  • Jari Anda mungkin telah menyentuh panel sentuh dan terlalu sering menyentuhnya (misal, seluruh jari diletakkan di area panel sentuh) atau beberapa jari bersentuhan dengan panel sentuh.
  • Fitur panel sentuh dinonaktifkan.
  • Driver panel sentuh dinonaktifkan atau tidak stabil.
  • OS Windows mengalami kesalahan.

Masalah 3

Setelah pengguna menghubungkan komputer ke mouse, masuk ke Pengaturan > Perangkat/Bluetooth & perangkat > Panel sentuh, batalkan pilihan Biarkan panel sentuh menyala saat mouse terhubung, dan batalkan pilihan mouse dari komputer, panel sentuh tidak dapat digunakan.

Masalah ini disebabkan driver mouse perangkat lunak pihak ketiga yang tidak kompatibel (mouse kompatibel HID).

Solusi

  • Solusi untuk Masalah 1:

    Mulai Ulang Windows Explorer.

  • Solusi untuk Masalah 2:
    1. Ketuk atau geser pada panel sentuh dengan ujung jari, yang mana serupa dengan gerakan mengeklik atau menggeser.
    2. Tekan tombol apa saja pada kibor, atau tekan tombol Daya untuk membangunkan sistem sebelum melakukan operasi panel sentuh.
    3. Centang dan aktifkan fitur Panel Sentuh.
      1. Tekan Win () + I untuk membuka jendela Pengaturan (atau klik ikon Windows pada desktop, lalu klik Pengaturan ()), dan pilih Bluetooth & perangkat (atau Perangkat).

      2. Pilih Panel Sentuh dan nyalakan pengalih Panel Sentuh.

    4. Klik kanan ikon Windows di sudut kiri bawah untuk membuka Pengelola Perangkat. Bentangkan Perangkat Antarmuka Manusia, klik kanan Panel sentuh kompatibel HID, lalu pilih Aktifkan perangkat dari menu pintasan. Jika masih bermasalah, klik kanan Panel sentuh kompatibel HID, pilih Hapus instalan perangkat, mulai ulang komputer, dan coba lagi.

    5. Perbarui perangkat tegar BIOS ke versi terbaru melalui Huawei PC Manager.
      1. Buka Huawei PC Manager dan masuk ke Optimalisasi > Driver.

      2. Dalam daftar driver yang akan diperbarui, pilih BIOS dan klik PERBARUI.

  • Solusi untuk Masalah 3:

    Tekan Win+X. Masuk ke Pengelola Perangkat > Mouse dan perangkat penunjuk lainnya, klik kanan Mouse kompatibel HID, lalu pilih Nonaktifkan perangkat atau Hapus instalan perangkat.

    Secara default, sistem mengizinkan hanya satu driver mouse virtual. Perangkat lunak pihak ketiga dapat memetakan beberapa driver mouse virtual. Jika terdapat beberapa driver mouse virtual, nonaktifkan driver mouse virtual satu per satu untuk melihat apakah masalah teratasi. Jika masalah teratasi setelah driver mouse virtual tertentu dinonaktifkan, klik kanan driver mouse virtual yang tidak valid dan pilih Hapus instalan perangkat.

Jika masih bermasalah

Jika masih bermasalah, cadangkan data Anda terlebih dahulu, aktivasi akun Office Anda, dan gunakan F10 untuk mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabrik. Jika masalah masih belum teratasi, bawa perangkat Anda beserta bukti pembelian ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk bantuan. (Tips: Silakan hubungi saluran siaga layanan konsumen Huawei untuk bantuan, sebelum mengunjungi Pusat Layanan Pelanggan Huawei.) Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.