| [HUAWEI] Waktu di jam tangan/gelang saya berbeda dari waktu di ponsel saya |
Mengapa masalah ini terjadi
Waktu jam tangan dikirimkan oleh sistem ponsel. Setelah menerima waktu, sistem jam tangan mungkin perlu waktu 1 hingga 2 detik untuk menetapkan waktu tersebut sehingga menyebabkan sedikit diskrepansi.
Jika jam tangan/gelang Anda belum dihubungkan ke ponsel, atau belum ditautkan dengan aplikasi Huawei Kesehatan, waktu di jam tangan/gelang Anda mungkin berbeda dari yang ada di ponsel Anda dengan kesalahan sekitar lima detik setiap 24 jam.
Waktu di jam tangan/gelang saya tidak sinkron dengan waktu di ponsel saya atau perbedaan waktunya substansial
- Buka aplikasi Huawei Kesehatan dan periksa status koneksi di layar Perangkat. Jika jam tangan/gelang Anda terputus, sentuh Hubungkan dan periksa apakah waktu kembali normal.
- Buka aplikasi Huawei Kesehatan dan gesek ke bawah di layar Kesehatan untuk menyinkronkan data. Setelah sinkronisasi selesai, periksa apakah waktu di jam tangan/gelang Anda kembali normal.
Jam tangan HUAWEI WATCH 3/4 Series mendukung sinkronisasi waktu independen. Anda dapat mengaktifkan layanan eSIM di jam tangan Anda dan mempertahankan koneksi jaringan yang stabil.
- Tambahkan aplikasi Huawei Kesehatan ke daftar perlindungan latar belakang di ponsel Anda.
Jika aplikasi Huawei Kesehatan ditutup di latar belakang, jam tangan/gelang Anda akan terputus dari ponsel dan waktu tidak akan disinkronkan. Sebaiknya Anda menambahkan aplikasi Huawei Kesehatan ke daftar perlindungan latar belakang di ponsel Anda. Untuk perincian tentang cara melakukannya di sejumlah ponsel arus utama, lihat hal ini.
- Jika masalah tersebut berlanjut, putus sandingan jam tangan/gelang Anda dari ponsel, sandingkan lagi keduanya, dan lihat apakah masalah tersebut teratasi.
- Untuk perincian tentang cara memutus sandingan jam tangan/gelang Anda dari ponsel, lihat hal ini.
- Jika jam tangan/gelang Anda disandingkan dan dihubungkan dengan ponsel HarmonyOS/Android, lihat hal ini.
- Jika jam tangan/gelang Anda disandingkan dan dihubungkan dengan iPhone, lihat hal ini.
- Untuk perincian tentang cara mengunduh dan memperbarui aplikasi Huawei Kesehatan, lihat hal ini.
- Jika masalah tersebut berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.