Waktu di jam tangan/band HUAWEI saya berbeda dari waktu di ponsel saya

Mengapa masalah ini terjadi

Waktu jam tangan/band dikirimkan oleh sistem ponsel. Setelah menerima waktu, sistem jam tangan/band mungkin perlu waktu 1 hingga 2 detik untuk menetapkan waktu tersebut sehingga menyebabkan sedikit diskrepansi.

Jika jam tangan/band Anda belum dihubungkan ke ponsel, atau belum ditautkan dengan aplikasi Huawei Kesehatan, waktu di jam tangan/band Anda mungkin berbeda dari yang ada di ponsel Anda dengan kesalahan sekitar lima detik setiap 24 jam.

 

• Perangkat HUAWEI WATCH 3/4/5 Series mendukung sinkronisasi waktu yang independen. Anda dapat mengaktifkan layanan eSIM di perangkat Anda dan mempertahankan koneksi jaringan yang stabil.
• Jika ponsel Anda menggunakan format 24 jam dan jam tangan Anda menggunakan format 12 jam, Anda dapat membuka jam tangan Anda, buka Pengaturan > Sistem & pembaruan > Tanggal & waktu, dan hidupkan sakelar untuk 24 j guna mengubah format tersebut. Perubahan format waktu tidak didukung dalam mode Usia Baterai Sangat Panjang.

Waktu di jam tangan/band saya tidak sinkron dengan waktu di ponsel saya atau perbedaan waktunya substansial

1. Pastikan bahwa jam tangan/band Anda terhubung dengan benar ke aplikasi Huawei Kesehatan. Jika koneksi jam tangan/band Anda terputus, ketuk HUBUNGKAN, gesek ke bawah di layar beranda aplikasi untuk menyegarkan layar, tunggu sampai sinkronisasi data selesai, dan periksa apakah waktu tersebut normal.

   

2. Periksa muka jam tangan yang digunakan di jam tangan/band. Anda dapat mengganti muka jam tangan dan memeriksa apakah waktu dipulihkan.
3. Tambahkan aplikasi Huawei Kesehatan ke daftar perlindungan latar belakang di ponsel Anda.

   Jika aplikasi Huawei Kesehatan dibersihkan dari latar belakang di ponsel Anda, jam tangan/band akan terputus dari ponsel Anda dan waktu tidak akan disinkronkan. Sebaiknya Anda menambahkan aplikasi Huawei Kesehatan ke daftar perlindungan latar belakang di ponsel Anda.

4. Jika masalah tersebut berlanjut, putus sandingan jam tangan/band Anda dari ponsel, sandingkan lagi keduanya, dan lihat apakah masalah tersebut teratasi.
5. Jika tidak satu pun hal di atas yang dapat mengatasi masalah tersebut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.