[HUAWEI] Ada kebisingan atau suara yang ditangkap oleh mikrofon jam tangan saya selama panggilan atau rekaman rendah
| [HUAWEI] Ada kebisingan atau suara yang ditangkap oleh mikrofon jam tangan saya selama panggilan atau rekaman rendah |
Jika masalah terjadi setelah Anda baru saja membeli jam tangan, bawa jam tangan ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. Jika masalah terjadi setelah jam tangan Anda digunakan selama beberapa waktu, periksa jam tangan dengan merujuk pada gambar berikut ini.
Hanya model HUAWEI WATCH 2 Series dan HUAWEI WATCH 3 Series yang mendukung perekaman.
Periksa apakah ada noda air di lubang pengeras suara atau lubang mikrofon jam tangan Anda
Jika benar, buka menu tarik bawah, sentuh Drain, dan keringkan jam tangan Anda. Disarankan agar Anda menghindari air selama penggunaan sehari-hari.
Periksa apakah ada benda asing di lubang pengeras suara atau lubang mikrofon jam tangan Anda
Jika benar, gunakan kuas lembut untuk membersihkan lubang mikrofon dan pengeras suara dengan lubang menghadap ke bawah.
Jauhkan jam tangan dari zat yang mungkin menodai atau merusak jam tangan selama penggunaan sehari-hari, seperti debu, pasir, tanah, minyak, asap, air bersabun, kosmetik, air garam, parfum, pestisida, deterjen, krim matahari, lem, cat, atau zat asam dan alkalin atau pelarut lainnya.
Sesuaikan posisi jam tangan Anda
Mikrofon jam tangan Anda terletak di bagian atas jam tangan. Saat berbicara, pastikan mulut Anda menghadap ke muka jam tangan, berjarak 10 cm. Jika ada kebisingan latar belakang lainnya, ucapkan lebih keras dan pindahkan mulut lebih dekat ke muka jam tangan. Anda juga perlu mendekatkan ponsel sebisa mungkin (sekitar satu meter) saat Anda membuat panggilan menggunakan jam tangan.
Jika masalah berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.