Data tidur di jam tangan/band HUAWEI saya tidak akurat

• Jam tangan/band HUAWEI memantau tidur berdasarkan sinyal PPG (fotopletismografi, yang merekam data status pulsasi pembuluh darah dan mengukur gelombang nadi) dan sinyal ACC (sinyal akselerometer, yang merekam data gerakan pergelangan tangan) di bagian bawah jam tangan/band. Sinyal PPG dapat mencerminkan perubahan sistem saraf otonom, dan sinyal ACC dapat mencerminkan jumlah aktivitas.
• Perangkat wearable di pergelangan tangan tidak dapat menggantikan perangkat medis standar emas, seperti pemantauan tidur polisomnografi (PSG). Untuk memperoleh hasil pemantauan tidur tingkat medis, pakar perlu menganalisis informasi, seperti elektroensefalogram, elektromiogram, dan elektrookulogram.
• Ketika membahas tentang tidur, ada perbedaan penting antara apa yang direkam perangkat Anda dan apa yang Anda rasakan. Perangkat Anda menyediakan data yang objektif, melalui metrik, seperti, total waktu tidur dan durasi tahap tidur nyenyak/ringan, sementara pikiran Anda menyediakan asesmen yang subjektif — perasaan pribadi Anda akan "tidur yang nyenyak" merupakan pengalaman yang subjektif. Persepsi ini dapat sangat dipengaruhi oleh hal-hal, seperti suasana hati dan memori Anda.

• Jika Anda melakukan aktivitas yang istirahat yang sangat statis (seperti membaca atau menonton layar) di mana tubuh Anda diam dan denyut jantung serta pernapasan Anda stabil, perangkat Anda mungkin salah menginterpretasi keadaan ini dan menentukan bahwa Anda dalam mode tidur. Ini dapat menyebabkan waktu tertidur yang direkam datanya lebih awal dibandingkan waktu yang sebenarnya atau waktu bangun tertunda.
• Gerakan pergelangan tangan Anda digunakan untuk menentukan apakah Anda tertidur. Jika ada terlalu banyak gerakan, perangkat wearable mungkin mengira Anda terjaga, yang menyebabkan data tidur hilang. Coba memakai jam tangan/band Anda di tangan yang tidak dominan saat tidur (misalnya, di tangan kiri jika Anda kinan, dan sebaliknya) untuk hasil pemantauan tidur yang lebih akurat.
• Perangkat wearable Anda mungkin tidak dapat mendeteksi jika Anda tidur kurang dari 30 menit.
• Getaran eksternal berkelanjutan dari moda transportasi yang bergerak, seperti pesawat terbang, kereta cepat, dan mobil, dapat mengganggu identifikasi status tidur di perangkat. Akibatnya, perangkat mungkin tidak dapat memantau data tidur secara akurat.
• Jika masalah tersebut berlanjut bahkan ketika Anda tidur dengan jam tangan/band yang dikenakan dengan cara yang benar di lingkungan yang tenang, sebaiknya Anda bawa jam tangan/band dan bukti pembelian ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Ketika jam tangan/band Anda dipakai

• Jam tangan/band Anda mungkin secara keliru menentukan bahwa Anda sedang tertidur jika Anda berada di lingkungan yang relatif tenang dan, misalnya, berbaring untuk menonton TV, membaca buku, atau bermeditasi. Masalah ini akan teratasi pengoptimalan algoritma dalam versi selanjutnya. Nantikan pembaruan sistem tersebut dan perbarui perangkat Anda secepatnya.
• Untuk memastikan kualitas tidur Anda, layar tidak akan menyala ketika Anda mengangkat pergelangan tangan selama tidur. Sebaiknya Anda menekan tombol untuk menghidupkan layar setelah bangun tidur. Perangkat wearable dapat secara keliru menentukan bahwa Anda masih tertidur jika Anda tidak banyak bergerak atau melakukan operasi pada layar perangkat setelah bangun tidur, sehingga menghasilkan data tidur yang tidak akurat.

Ketika jam tangan/band Anda tidak dipakai

• Sensor di perangkat Anda mendeteksi perubahan cahaya alih-alih sinyal bioelektrik untuk menentukan apakah perangkat tersebut sedang dipakai. Oleh karena itu, jika jam tangan/band Anda diletakkan pada penutup belakangnya (di atas meja, wastafel, sofa, atau tempat tidur), cahaya yang diterima oleh sensor dapat serupa dengan cahaya yang diterima saat dipakai di pergelangan tangan Anda. Perangkat Anda mungkin keliru bahwa sedang dipakai dan mulai memantau tidur, menyebabkan data tidur tidak akurat karena adanya aktivitas intensitas rendah.

• Durasi tidur umumnya berkaitan dengan waktu Anda tertidur, bangun, dan terjaga. Jika Anda merasa bahwa data tidur yang direkam oleh perangkat Anda berbeda dari waktu tidur aktual Anda, itu mungkin karena perangkat wearable tersebut menentukan waktu Anda tertidur, bangun, dan terjaga berdasarkan sinyal akselerasi dan sinyal denyut jantung. Jika kondisi Anda sebelum tertidur tidak stabil (seperti sering berguling/berputar karena konsumsi minuman beralkohol, ketidaknyamanan fisik, atau demam), atau jika Anda sering berguling dan berputar setelah bangun tidur pada pagi hari, atau jika Anda sering terbangun dan bergerak pada malam hari, waktu yang ditentukan oleh perangkat untuk tertidur, bangun tidur, dan total waktu terjaga mungkin berbeda dari persepsi Anda.
• Karena keterbatasan algoritma pemantauan tersebut, total waktu tidur yang ditentukan oleh perangkat wearable mungkin berbeda dari pengalaman Anda yang sebenarnya. Jika perbedaan sekitar 30 menit, percayalah bahwa hal ini wajar dan tidak menunjukkan adanya masalah pada perangkat Anda. Selain itu, sebaiknya Anda mengenakan perangkat Anda setidaknya berjarak satu jari dari tulang pergelangan tangan agar nyaman dan pas dipakai, untuk menghindari ketidaknyamanan pada pergelangan tangan yang disebabkan oleh pemakaian yang longgar atau terlalu ketat, yang dapat mengganggu tidur Anda.

• Lebih banyak frekuensi terbangun dibandingkan yang sebenarnya

  Perangkat wearable ini terutama menentukan status tidur Anda berdasarkan sinyal akselerasi dan sinyal denyut jantung. Jika Anda tanpa sadar banyak bergerak dari sisi ke sisi saat tidur, perangkat mungkin salah mengidentifikasi bahwa Anda terjaga dan frekuensi terbangun yang tercatat mungkin berbeda dari persepsi Anda. Selain itu, jika ada teman tidur (seperti pasangan, anak, atau hewan peliharaan), perangkat wearable dapat secara pasif merekam jumlah aktivitas yang tidak akurat, sehingga menghasilkan rekaman data terbangun tambahan.

• Frekuensi terbangun lebih sedikit daripada kenyataan

  Setelah bangun, sistem saraf otonom dan aktivitas tubuh tetap serupa dengan saat tidur karena adanya inersia tidur (keadaan mengantuk sementara dan belum sepenuhnya terjaga setelah bangun dari tidur). Sebagai contoh, jika Anda masih berbaring di tempat tidur setelah terjaga dan aktivitas secara keseluruhan rendah, perangkat mungkin tidak mendeteksi bahwa Anda sudah terjaga sehingga frekuensi terbangun dapat berkurang.

Skor tidur dihitung berdasarkan beberapa metrik, seperti durasi tidur dan proporsi setiap tahapan tidur. Rentang yang direkomendasikan untuk setiap metrik tidur diperoleh dari analisis statistik data tidur orang sehat dan rekomendasi dalam dokumen yang berwenang. Misalnya, jika durasi tidur mencapai 7 hingga 9 jam, durasi tidur tersebut memberikan sub-skor yang tinggi untuk skor tidur. Ketika semua metrik tidur sangat baik, skor tidur pun tinggi. Ketika beberapa metrik tidur buruk, skor tidur pun rendah.

Jika skor tidur tidak sesuai dengan persepsi Anda, kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:

• Perbedaan individu: Kebutuhan dan sensitivitas tidur berbeda-beda untuk setiap orang. Misalnya, beberapa orang merupakan golongan yang membutuhkan waktu tidur singkat dan hanya perlu istirahat sebentar untuk memulihkan diri. Yang lain memiliki kebiasaan sering terbangun pada malam hari, dan sebagian lagi memang memiliki kebutuhan tidur yang rendah secara alami. Selain itu, stres, kecemasan, dan suasana hati dapat memengaruhi kepuasan tidur Anda. Jika Anda merasa khawatir, kualitas tidur Anda mungkin tidak sebaik yang ditunjukkan oleh skor tersebut, meskipun durasi tidur dan rasio tidur nyenyak dapat diterima.
• Keterbatasan pengukuran: Pengukuran objektif yang dikenakan di pergelangan tangan saat ini mungkin tidak mampu menangkap semua faktor halus yang memengaruhi perasaan subjektif (seperti kedalaman tidur dan terjaga sesaat).

Oleh karena itu, jika Anda merasa cukup istirahat meskipun skor tidur Anda tidak memuaskan, tidak perlu khawatir. Akan lebih bermanfaat jika kita lebih memperhatikan perubahan relatif pada skor tersebut. Oleh karena itu, jika Anda merasa tidak puas dengan kualitas tidur Anda untuk waktu yang lama, sebaiknya Anda mencari bantuan medis meskipun skor tidur Anda tampak baik. Ingatlah, "tidur nyenyak" yang sesungguhnya adalah kepuasan dari segi data fisik dan perasaan batin.

Jam tangan/band Anda merekam data sesi tidur yang kurang dari 3 jam sebagai tidur singkat. Jika sesi tersebut 3 jam lebih, sesi tersebut digolongkan sebagai tidur malam hari, terlepas dari apakah hal itu terjadi pada siang hari. (Periode statistik tidur dihitung dari pukul 20.00 hari sebelumnya hingga pukul 20.00 hari ini, di mana tidur yang dihasilkan dari pukul 20.00 hingga 00:00 akan direkam sebagai sesi tidur pada hari berikutnya).

• Data HUAWEI TruSleep™ dianalisis berdasarkan keseluruhan durasi tidur, bukan berdasarkan akumulasi segmen demi segmen. Jika Anda tertidur lagi atau tidak banyak bergerak setelah memeriksa data tidur terlebih dahulu, data tidur yang baru dihasilkan akan digabungkan dengan data sebelumnya untuk menganalisis ulang tahapan tidur, termasuk tidur nyenyak, tidur ringan, dan rapid eye movement (REM). Hal ini dapat menyebabkan data tahapan tidur yang berbeda.
• Pembaruan data memerlukan waktu setelah Anda bangun. Sebaiknya Anda memeriksa analisis tidur satu jam setelah bangun tidur, untuk akurasi data yang optimal.

Karena perbedaan dalam spesifikasi perangkat keras dan cara perangkat dipakai, wajar jika data yang dikumpulkan oleh sensor perangkat yang berbeda sepanjang malam dapat bervariasi. Akibatnya, durasi dan proporsi tahap tidur yang berbeda mungkin akan berbeda. Percayalah bahwa hal ini wajar dan tidak menunjukkan adanya masalah pada perangkat Anda.

Jika data tidur di perangkat wearable Anda tidak konsisten dengan aplikasi Huawei Kesehatan, lihat Data tidur tidak dapat disinkronkan dari jam tangan/band saya ke aplikasi Huawei Kesehatan.

Jika masalah tersebut tetap belum teratasi atau Anda mengalami kesulitan apa pun, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.