[HUAWEI] Pesan "PIN salah." ditampilkan saat jam tangan/band saya disandingkan dan dihubungkan dengan ponsel pihak ketiga
[HUAWEI] Pesan "PIN salah." ditampilkan saat jam tangan/band saya disandingkan dan dihubungkan dengan ponsel pihak ketiga |
Pesan "PIN salah." ditampilkan saat disandingkan dan dihubungkan dengan ponsel Android
- Mulai ulang jam tangan/band Anda, nonaktifkan dan aktifkan kembali Bluetooth di ponsel, buka aplikasi Huawei Kesehatan, dan sandingkan serta hubungkan jam tangan/band dengan ponsel Anda lagi.
- Pulihkan pengaturan jaringan ponsel Anda, coba sandingkan dan hubungkan lagi.
Sentuh Pengaturan, cari dan pilih Atur ulang pengaturan jaringan, dan sentuh ATUR ULANG PENGATURAN JARINGAN di bagian bawah layar. (Antarmuka yang sesungguhnya dapat bervariasi.)
Mengatur ulang pengaturan jaringan akan mengatur ulang jaringan seluler WLAN, dan pengaturan Bluetooth, tetapi tidak akan mengubah pengaturan lain atau menghapus data apa pun.
- Setelah pengaturan jaringan diatur ulang, buka Pengaturan di ponsel Anda, cari dan pilih Aplikasi, lalu buka Huawei Kesehatan > Penyimpanan > Hapus tembolok (antarmuka yang sesungguhnya dapat bervariasi.) Selain itu, hapus instalasi lalu pasang kembali aplikasi Huawei Kesehatan.
- Hapus instalasi, unduh kembali, dan instal ulang HMS Core, dan coba sandingkan dan hubungkan lagi.
- Pastikan bahwa kedua aplikasi Huawei Kesehatan dan HMS Core berjalan di latar belakang.
Karena persyaratan keamanan sistem, permintaan penyandingan mungkin tidak disembulkan pada model ponsel tertentu, tetapi akan ditampilkan pada panel notifikasi. Dalam hal ini, gesek ke bawah dari bilah status untuk membuka panel notifikasi, dan sentuh Permintaan penyandingan untuk memastikan penyandingan. Jam tangan/band kemudian akan berhasil disandingkan dengan ponsel Anda.
Pesan "PIN salah." ditampilkan saat disandingkan dan dihubungkan dengan iPhone
- Pastikan bahwa Bluetooth dimatikan pada semua iPhone lain di sekitar, atau pindahkan ke lingkungan yang bebas gangguan dari perangkat Bluetooth lainnya, dan coba sandingan atau hubungkan lagi.
- Putus sandingan jam tangan/band dari ponsel Anda:
- Buka aplikasi Huawei Kesehatan, sentuh Perangkat lalu kartu perangkat Anda untuk masuk ke layar detail perangkat, sentuh
di bagian sudut kanan atas lalu Putus sandingan. Jika ada catatan koneksi perangkat lain, kembali ke layar Perangkat, sentuh Tunjukkan semua, gesek ke kiri kartu perangkat target, dan sentuh .
- Pada ponsel Anda, buka Pengaturan > Bluetooth, sentuh
di sebelah nama Bluetooth dari perangkat yang disandingkan sebelumnya, dan sentuh Lupakan Perangkat Ini, untuk menghapus catatan penyandingan.
- Buka aplikasi Huawei Kesehatan, sentuh Perangkat lalu kartu perangkat Anda untuk masuk ke layar detail perangkat, sentuh
- Sentuh Disconnect pada jam tangan/band Anda atau pulihkan ke pengaturan pabrik, lalu sandingkan dan hubungkan dengan iPhone baru. (Pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum memulihkan jam tangan/band ke pengaturan pabrik.)
Jika masih bermasalah
Jika tidak ada salah satu hal diatas yang dapat memecahkan masalah, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.