| Pemantauan stres tidak akurat atau nilai stres tidak ditampilkan di jam tangan/band HUAWEI saya |
- Pastikan bahwa jam tangan/band Anda dan aplikasi Huawei Kesehatan telah diperbarui ke versi terbarunya.
- Hasil dari pengujian stres yang dilakukan secara manual melalui Huawei Kesehatan hanya dapat dilihat di aplikasi, tetapi tidak dapat disinkronkan ke jam tangan/band HUAWEI Anda.
Jika masalah tersebut berlanjut, lakukan langkah berikut untuk memecahkan masalah.
Aktifkan Tes stres otomatis di aplikasi Huawei Kesehatan
Buka Huawei Kesehatan, navigasikan ke layar perincian perangkat, sentuh Pemantauan kesehatan, dan aktifkan Tes stres otomatis.
- Ketika fitur ini diaktifkan, perangkat wearable Anda akan mendeteksi status aktivitas Anda serta hanya akan mengukur variabilitas denyut jantung (HRV) Anda dan menghitung tingkat stres Anda jika Anda beristirahat. Perangkat wearable tersebut tidak akan menjalankan pengujian jika terdeteksi adanya gerakan lengan dan data terkait akan hilang di diagram batang yang ada di layar perangkat Anda. Ini merupakan hal yang normal dan tidak menunjukkan adanya masalah dengan perangkat Anda.
- Ketika Anda beristirahat, uji stres akan secara otomatis berjalan setiap 30 menit. Interval ini akan menjadi lebih panjang jika Anda terlibat dalam olahraga.
Pakai jam tangan/band Anda dengan benar dan lakukan pengukuran ketika Anda diam
- Untuk hasil pemantauan stres yang optimal, kencangkan jam tangan/band dengan jarak selebar kurang lebih satu jari di atas tulang pergelangan tangan agar pas dan terdapat aliran udara yang baik, dengan layar menghadap ke atas dan sensor bersentuhan langsung dengan kulit Anda.
- Pengujian stres tidak akan dijalankan ketika Anda berolahraga atau ketika terdeteksi gerakan lengan yang sering. Untuk akurasi data stres yang optimal, beristirahatlah sejenak sebelum memulai pengujian dan tetaplah diam saat pengujian berlangsung. Perangkat akan secara otomatis memantau stres Anda ketika Anda beristirahat untuk jangka waktu yang lama, misalnya, ketika Anda tidur.
Sentuh Kalibrasi
Untuk penggunaan pertama kali atau setelah mengganti ID HUAWEI, buka layar Kesehatan aplikasi Huawei Kesehatan, pilih kartu Stres, dan sentuh Kalibrasi.
Pastikan untuk memakai jam tangan secara benar sebelum memulai. Saat kalibrasi, pertahankan agar lengan Anda tetap diam dan jawab kuesioner kalibrasi dengan benar. Jawaban Anda membantu menentukan akurasi kalibrasi, yang berdampak pada keandalan pengukuran stres masa depan Anda.
Jika kalibrasi gagal, bersihkan tembolok aplikasi Huawei Kesehatan dengan cara membuka Pengaturan > > Apl > Huawei Kesehatan > Penyimpanan > Hapus tembolok (di sini menggunakan ponsel HUAWEI sebagai contoh).
Eliminasi faktor lainnya
Kafein, nikotin, alkohol, dan sejumlah obat psikoaktif dapat memengaruhi akurasi pengujian stres. Kondisi jantung, asma, olahraga, dan penempatan perangkat wearable Anda juga dapat memengaruhi hasil pengujian.
Data dan hasil dari jam tangan/band HUAWEI hanya untuk referensi dan tidak boleh digunakan sebagai dasar untuk diagnosis atau perawatan medis. Sebaiknya Anda memilih layanan pereda stres yang sesuai berdasarkan analisis dan saran yang disediakan di layar pengelolaan stres untuk mengelola stres Anda agar lebih meningkatkan produktivitas Anda dalam kehidupan dan pekerjaan.
Gunakan lengan lainnya untuk pengujian stres
Jika masalah tersebut berlanjut, pakai jam tangan/band di lengan Anda yang lainnya, dan coba lagi.
Jika tidak satu pun hal di atas yang dapat memecahkan masalah, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.